问：上午邮件发邮件有退信，提交了工单，说可以免费升级到云邮，升级了才发现原来这么贵的续费，比原来高出一倍多，费用太高了，希望换回绿色G邮,云邮转回绿色G邮
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，您的问题目前节假日值班期间暂无法处理，已经转交主管人员核实，有结果将会回复您，请耐心等待下，留意工单的处理情况，谢谢。
问：163邮件发不出去，麻烦开下25端口
答：您好，一、我司已对smtp(TCP25端口)全面封禁，具体请查看公告：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解决方法：
1.可更换为非25端口。如提供邮局服务，smtp换非25端口；连接第三方邮局服务器发送邮件，核实对方是否提供其他端口。
2.如确需使用25端口(包括提供邮局服务，和连接其他服务器25端口)，请登录管理中心 -> 提交工单 -> 主机租用VPS\\云主机 -> 其他设置 -> 申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)，提交承诺申请。申请成功之后可正常使用，非常感谢您对我司长期的支持！
问：升级的时候出现的问题
答：??????您好，我司查看您的主机已经成功升级到了，但我司查看主机空间还是超标1721.72M/1229M，请您清理多余文件，或考虑升级到型号2G空间大小,非常感谢您长期对我司的支持!?
问：
www.sqfysm.com 直接输入域名 打开网站不存在
输入 这个 就可以打开 http://www.sqfysm.com/index.php?upcache=1不知道问题出在哪 搞了半天 http://www.sqfysm.com/dede 【后台】 账号： 密码:**********
港台 空间 ，恳请技术员帮忙解决一下 谢谢啦
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱通讯端口：是不是25的怎么网站注册验证无法收到验证码
问：SMTP服务器：mail.zhuliuyun.com 这个没错吧
答：您好，smtp的解析 应为：主机名：smtp，类型：CNAME，值：smtp.yunyou.top
具体帮助请见：http://www.yunyou.top/help/detail?id=4
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个解析没错。我说网站注册那个网站SMTP服务器填那个
问：我设置成发件服务器smtp.yunyou.top也不行
答：您好，建议看一下 https://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=673 做相关调整，谢谢。
问：封了25端口也不早说。封了端口还要邮箱有什么用处
答：您好，查到您在我司没有云服务器，不是这个原因吧，您最好把详细错误打印出来进行分析。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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