问：您好，FTP：；空间数据，无法打包，烦请您那边帮忙打包一下
,空间数据打包
答：您好， 请稍后查看 ，在www 同级目录下，1.zip 文件 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：试用主机 转正后 网页过一会就提示 修改密码
答：您好，
这个并不是我司虚拟主机的提示，根据您截图看，应该是您程序内判断提示，请您的程序提供方检查核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，sjtc.com.cn邮局升级为云邮有哪些变化？目前空间100G，100用户，续费价格1800元/年。若升级为云邮后，账户信息是否批量导入， 邮件是否迁移，有哪些变化？需要注意事项有哪些？
答：您好，新旧邮局的 别您可以参考http://mail.west.cn/help/detail?id=52
升级后有提供邮局搬家功能，可以将原有的邮箱用户和数据搬移到新邮箱内，详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797
免费迁移流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2131
推荐升级为新云邮，可马上享受云架构、新功能、强力反垃圾、不限容量等惊喜黑科技，更加稳定、好用。
问：您好，备案时选择vps, 输入IP后 系统提示 此独立服务器不存在， 127.0.0.1 ，这是怎么回事？ 还有后面的密码是什么密码？
答：您好，根据工信部要求，备案需要通过服务器提供商协助上报??，查询127.0.0.1非我司ip，请核实是否填写准确，若非我司服务器，需要联系您的服务器提供商提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：请帮我在云主机上面装一个建站助手可以，127.0.0.1: 密码：
答：您好，已帮您安装，如需安装php mysql，请打开管理助手根据需求安装，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个主机给外部的ERP提供商提供的参数应该如何给？
答：您好，请确保服务器上数据库服务器启动，并参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 在防火墙放行mssql端口1433， 同时服务器上建立对应数据库帐号，对方使用127.0.0.1和数据库帐号连接即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何启动数据库服务器？
答：您好，在服务器上打开桌面的“服务”或运行命令services.msc打开服务，找到SQL 启动。如您无法启动，请您在提交工单页面，点击\”主机租用 vps、云主机\”，提交服务器工单，并提供密码为您查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我处理以下事情，并且核算一下价格：1.把默认的3389改为509002.启动 ，并把SQL端口修改为53663.提供一个可以给外网访问的完整参数
答：您好，远程端口修改30元，sql端口修改50元，创建数据库20元，共计收费100元，并提供需要创建的数据库名称，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的没问题，数据库名puyuanerp
答：您好，请您提供下服务器远程登录用户名和密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户名:**********密
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以重启的没问题
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有给我建立SA用户吗
答：您好，查看服务器上没有服务,您是否自己卸载了mssql服务,如有卸载,需要您重新安装下mssql服务才可以使用,一般安装了mssql后sa账户是禁用的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在就是需要 ，并且前面让客服帮忙把这个这个MSSQL，为什么你又说没有,为什么 你们客服之间相矛盾呢？
答：您好，1、查看到您当前服务器远程登陆一直在加载中，请问是否可以重启服务器，请重启服务器后回复工单我司协助核实，或者回复工单我司授权重启，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我也进不去呢，请你们帮忙重启一下
答：您好，1、查看相关日志，查看到您是在昨天中文操作了删除卸载对应的mssql，请核实。
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