问：代理平台同步不了，麻烦帮忙处理一下
代理平台地址 idc.ixiongdi.com用户名:**********密码:**********,代理平台同步不了
答：您好，
1.请问您对应是需要同步什么，请您详细说明一下。
2.也请提供一下您对应代理平台的专属密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：专属密码:**********什么业务都同步不了，提示接口设置有问题
答：您好，
已帮您添加授权ip ，已经可以正常同步业务附图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级数据版本后数据库存登陆不了？
答：您好，
核实原因是升级mysql后未将原数据库数据迁移到新数据库，也未同步数据库账号密码，已帮您操作，登陆附图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，你们的代理平台程序，好像模板都没有更新过，好像也没有小程序的介绍，我想推小程序，请问有没有最新的代理平台程序，可以提供客户购买小程序？
答：您好，
请登陆代理平台后台，模板设置中选择2016模板，有小程序页面,非常感谢您长期对我司的支持!
问：切换后 显示 文件未找到 /config/Template.inc.asp
答：您好，您可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1309 下载最新的模板升级后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经升级到高于9.6的版本了，怎么办？
答：您好，1、参考对应模板安装后，重新更新对应的补丁即可，并不影响正常使用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是有问题 http://www.e-zj.com/services/miniprogram/buy.asp?productid=xcx_jcb&buyyear=1无法购买小程序
答：您好
请你提供下你后台登录账号和密码及专属密码,以及你那边操作报错截图,我司为您分析下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号 密码:**********专属密码:**********
答：您好，现在重置了补丁,请重新升级后,再测试,谢谢
问：127.0.0.1 开通下8899出站端口
答：??您好，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 放行8899端口，如需我司协助处理，请您通过VPS/云主机提交工单,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：麻烦帮我放行下啊，我不会啊
问：LINUX系统的
问：你好 可以了吗
答：您好，已经为您放行8899端口,非常感谢您长期对我司的支持!
问：再放行一下80出站端口，出站端口哈 亲 谢谢
问：在吗 亲
答：您好，我司已放行80端口，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边网站还是发送不出去手机验证码，能不能帮我看看是不是防火墙蒙蔽了我的端口
答：您好，发送验证码一般是程序的功能限制，请您核实下通信需要用哪个端口，可以联系我们处理，谢谢。
问：出网80
答：您好，已经设置,后期您可参照下面的命令自行设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 帮我看看是因为攻击被封了吗 如果是 什么时候解封呢
答：您好，
非常抱歉，核实因网络路由故障，北京219.234.*.*网络出现部分中断情况，已紧急联系机房处理中，预计很快恢复，请您稍后再试下；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!
问：大概需要多久呢 这边业务有点急
答：您好，非常抱歉，目前暂时无法确定具体时间，机房反馈不需要太长时间，预计很快能够恢复了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
