问： ip：127.0.0.1 账号： 密码:**********,磁盘饱满麻烦清理一下
答：您好，
尝试帮您清理/home/trash/ 回收目录文件，目前占用正常，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙删除/www/所有文件FTP用户名:**********密码:**********上传地址：ldaf668.gotoftp1.com
答：您好，当前主机www目录已经为您清空，只保留了一个您对应目录下的压缩包文件，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我之前公司的备案用户名和密码忘记了怎么找回
答：您好，您可以提供您原备案主体的名称、证件号码、域名，我司为您查询账号，届时您再在右上角忘记密码处自行找回登录备案系统的密码，若是无法在线找回，请登录您西数官网主站会员账户或者主机控制面板下提交工单，申请重置备案系统登录密码，问题类别选择其他，需告知具体公司名称、域名、备案号（个人告知证件号码、备案号、域名），并将您公司工商营业执照和法人身份证（个人身份证）扫描件上传至工单附图，我司核实无误后可协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想知道我的域名转移密码是多少 在哪里看 谢谢
答：您好，若要获取转移密码，请在管理中心-业务管理-域名管理-域名转出，提交转出申请。
系统会发送转移密码至域名所有者邮箱。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：后台www \\news进不去，你们告诉我从FTP这里面可以进，我怎么进，接连上只显示本地电脑的，没有网站的
答：您好，
连接成功后一般ftp目录会显示在右边,但从您截图看右边是空白,请提供下您ftp软件下方的连接信息截图,我司核实下是否没有连接成功,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：还有就是我这里面怎么有这么以数字命名的文件
答：您好，
1.测试您主机FTP空间news文件夹可以进入，而查看您本地的截图，感觉显示无法连接列出到主机FTP空间目录，您可以尝试下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 该FTP空间，然后连接时勾选一个FTP代理后去连接看看。
2.当前查看您主机FTP空间html目录下这些带数字命名的乱码文件都是有木马文件存放在其中，建议您直接将其删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FlashFXP 我不会用啊，是先点这吗？
答：您好
FlashFXP工具与使用方法基本一致,使用方法您可参考 https://jingyan.baidu.com/article/cb0621b47b.html ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
