问：自24号开始，发送smtp邮件失败。我公司smtp仅用于自己给自己发送提示性邮件，以便在第一时间获知订单信息。请打开smtp,25端口,请求开通25端口
答：您好，已经开启，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：ftp登录 后 获取不到 列表文件
问：重置了权限 还是不管用
问：h5.sztuowei.com 这个
答：您好
查看服务器正常,网络通畅,请你提供下ftp账号和ftp密码,并提供您本地报错截图,我司测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sztuowei
密码:**********
问：用户名:**********
密码:**********
问：
答：您好，
问：
问：还是 无法链接
答：您好，
问：您好！我的域名(32C.CC/53C.CC/62C.CC/63C.CC)在易名中国提交转入是一直提示转入条件不符，问过易名的客服，说是转移密码不正确。但我是从邮件上的这个转移密码直接复制的啊，不可能不正确的……我想请问一下这邮件里面的这个对应转移ID为：，这个ID是起什么作用？ 我收到的你们网站的转移密码每封邮件里面都有一个这个对应转移ID，每个ID号码都不相同，这个是不是有什么作用？？其他注册商发的转移密码并没有这个ID，而且转移密码也比较长一些，你们的转移密码则比较短…… 忘 帮忙查一下看是什么 问题？谢谢！请见如下截图
答：您好，
2、邮件中的转移ID指：域名转出的编号，相当于序列号，是不影响域名转移的。
问：云建站网站备案需要FTP账号和密码，在那查看？
答：您好，1、云建站备案，请在我司备案中心备案的时候选择云建站即可，云建站备案只需要填写对应的备案码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户在我们代理平台上购买域名，付款开通时总是出错
答：您好，此报错是已存在，请先放在购物车，查看下域名是否已经注册了。若仍有异常，请提供平台超管用户名、密码、专属密码，我公司平台开发协助您检测下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP用户名:**********密码:**********域名：www.hyhdfc.com 网站主机无法访问，请查看。
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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