问：FTP用户名:**********密码:**********修改密码上传地址：jswzdl.gotoftp4.com
,帮我把这个主机下的两个文件夹删除掉，是病毒
答：您好，当前为您查询到,该虚拟主机空间下只有一个文件夹,我司已为您删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.0514gy.com 管理员 密码:**********.1314 口令
也无法查询域名
答：您好， 您设置错误,请检查,谢谢
问：您好，我今天购买了一个云主机，开始说添加白名单，现在白名单加了，提示未接入，我域名是备案过的，有备案号，以前在阿里云，现在服务器买到你们这里来了，80端口开不了
答：您好，若是原已经备案通过的域名现在需要绑定我司服务器使用，则需要将备案信息转入我司，您请点击备案信息-删除所有信息，然后点击首页-B-B2-现在去转入备案，根据系统提交填写提交备案转入申请。
问：我购买了正式版，加了白名单，以前的域名是有备案号的。现在提示未接入，80端口还是访问不了。怎么弄？？？？
答：您好，
问：服务器远程登录密码忘记了
问：请求找回
问：或设置成初始密码
答：您好，当前已经为您重置了服务器远程密码为服务器后台的初始密码，您如下次还有该问题，您可以先参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570 去重置，如重置不成功，您可以提交工单：主机租用vps、云主机–系统设置–windows/linux修改/找回管理员密码 我司去为您手动重置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好我怎么安装redis 服务请问
答：您好，查看您使用的是 7.0纯净版系统，环境您可以自行百度查找相关教程安装。
这边为您找到了一个相关教程，您可以参考https://blog.csdn.net/kailee_hust/article/details/安装下。
redis的官网下载地址是http://download.redis.io/releases/redis-4.0.9.tar.gz。
非常感谢您的支持。
问：我在安装的时候，提示tcl8.5，请问然后，我下载了tcl8.6.1时好像找不到哦
问：我能通过自己的ftp上传东西么
答：您好，
问：我使用那个ftp工具登陆不上去哦
答：您好，您是不是没有设置正确，如图所示，请注意协议、账号、端口号这些参数。我司测试可以连接的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在试用也要交钱么
问：sudo 命令不能用哦
问：你好，redis 编译有问题哦
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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