问：那个错误是什么意思，要怎么修改配置文件才能正常访问呢？,上个工单的数据库配置文件问题！
答：您好，1.报错是 1045 ；一般是程序中，数据库账号或密码不正确
2.您使用的是程序 ，配置文件 在 目录中，修改一下 目录下所有 配置文件 中数据库信息 ；修改为您站点目前使用的是数据库信息。
若您需要我司协助您处理，请您提交 “主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）” 并提交服务器远程密码，相对应站点数据库信息 等，我司为您排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级为云邮后，foxmail客户端不能正常收取邮件了
答：您好，
1.请问您对应是使用的当前邮箱中的那个邮箱用户测试的，您不妨提供一下对应的邮箱用户账号密码。
2.也请问您对应使用无法收发邮件时没有无什么报错提示，或者无法发送邮件时有无报错和退信，您不妨提供一下以便我司为您核查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示连接错误，或者连接没有响应
问：账号info@gigglingtree.com
答：您好，请提供您设置截图给我司查看核实下 升级邮局后 设置需要修改下具体请参考
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=102 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你看一下
答：您好，根据您提供截图来看是刚修改解析您本地还没有生效，请耐心等待30分钟左右生效后在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我改成imap.yunyou.top也没有用啊
问：好了，可以收取了，生效了
答：您好，好的，若有其他问题，请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：smtp服务器填写ssl://smtp.163.com 端口25，麻烦帮我开下这个端口“承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺。”
答：您好，
已放行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：详细描述下是新购买的WDCP面板登录不了的问题
问：实在不行就免费再帮我重装一下系统。提醒我修改密码，我边修改就把新的账号密码复制到电脑账号管理文件档中，修改完成后，复制过来登陆就登陆不上了。。。
答：您好，1、这边核实到您的WDCP的登陆界面是可以正常打开的,附图：http://127.0.0.1:8080
2、但是您登陆的密码并不是初始的密码，建议您可以自行参照：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=722进行密码的修改，或者您提供您修改的密码，这边帮您测试是否能登陆上WD
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号改了，密码没改？用我的新账号，默认密码居然进了！！！
答：您好，
若忘记wdcp登录密码，请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=722 教程重置,非常感谢您长期对我司的支持!
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