问：hi，升级后网站和后台都无法访问，帮忙处理下，谢谢！
胡绍军/,升级后网站和后台都无法访问，帮忙处理下，谢谢！
答：您好，已调整了，数据库配置文件未改，现已恢复正常了，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好：
测试21端口不通，请远程到服务器检查FTP服务是否启动，防火墙是否放行21端口，以及您填写的FTP账号密码不正确，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请帮我查看一下。账号和密码： 服务器IP及端口:127.0.0.1: (电信线路) 远程桌面端口号: 安全防护:未部署安全组 内网IP地址:127.0.0.1 （只能跟当前帐号下的其他同集群的机器通信,本机集群id:MY-2） 初始用户名:********** 初始密码:**********
答：您好：
问：收到系统提示服务器带宽使用过高的邮件通知，是什么原因导致带宽使用过高。
答：您好，1.查看您使用的是服务器，您有完全控制权限，您可以进入服务器进行检查。打开任务管理器查看进程。
2.若您需要我司协助您处理，请您提交工单“主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等）” 并提交服务器密码 为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 127.0.0.1:22000
是这样进服务器吗
答：您好，您目前是linux系统，需要使用ssh工具进行远程，参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 推荐使用putty或者等工具，谢谢。
问：127.0.0.1: 华中这个很慢是怎么回事
答：您好，目前后台监控查看CPU，带宽是正常的，建议是将此问题提价到vps云主机工单，并提供登陆服务器的账号和密码，我司核实一下
同时说明一下具体是哪个域名，我司访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
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