问：虚拟主机的ftp无法正常链接,虚拟主机的ftp无法正常链接
答：您好，
非常抱歉,给您的使用带来不便了。已经修正,请现在登录ftp测试,谢谢
若其他ftp有异常，请通过管理面板-修改密码，同步,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，需在原注册商处申请转出，获取转移密码后，再至我司申请域名转入；域名转入请参考：west.cn/services/transfer ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空间链接不上
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：虚拟主机ftp无法登陆链接
答：您好，
已正常附图，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：，我确实是无法链接上去，现在我们在你们西部数码的虚拟主机都是这样的
答：您好，
问：
答：您好，
您目前给的报错截图一般是ftp密码输入不正确导致，请您检查下输入ftp密码时是否输入了多余空格或者没有 分大小写；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案密码 忘了 手机号码也不用了 怎么找回
答：您好，若是本账户下备案登记的手机号码已经未使用，建议先及时修改更新联系方式，待修改上报管局审核通过后，您再进入工信部系统www.miitbeian.gov.cn 申请找回备案密码，工信部系统会发送至修改后的手机上,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不是这个账户下面 是另外一个 用的公司资质 备案号 是陕ICP备号 账号没记错的话是 但是手机邮箱都忘了 里面的域名也过期了 我可以用这个账号申请注销 然后重新注册账号吗
答：您好，根据备案号：陕ICP备号查询，该备案接入目前不在我司；若无法在线找回备案密码，可向管局提交书面申请注销，请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：主办单位名称西安阳伞网络科技有限公司主办单位性质企业网站备案/许可证号陕ICP备号-3网站名称西安阳伞网络科技有限公司网站首页网址www.yangsan123.com网站域名yangsan123.com审核时间陕ICP备号-1西安阳伞网络科技有限公司xianmenpiao.com陕ICP备号-2西安微网www.xa5.cn这个应该是在你们这边备案的啊
答：您好，若域名已经过期，长期未使用，系统检测到会自动取消接入，查询“陕ICP备号”备案接入已经不在我司，若需注销，请下载陕西注销申请表http://beian.vhostgo.com/docs.asp ，向管局提交书面材料申请注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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