问：127.0.0.1 这台服务器 IP 麻烦先换一下，已经准备好了。可以的话，最好换到WJ-2集群127.0.0.1 暂时还没准备好，不要换。,移动网络不通，切换 IP
答：您好
查看该127.0.0.1服务器在我司高防my-2集群,,请问是什么原因更换？若没特殊需要不建议更换,您可以详细描述下具体问题,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不换集群也行，主要 IP 要换，之前工单就说过了，移动网访问不了
答：您好，查看您该问题，您是之前4月份工单中联系过我司更换IP，当前拨打您预留电话无人接听，而您的这个问题，需要和您说明晚上值班人员没有权限直接调整IP的，建议您可以在明天上午9点后白天联系一下我司，同时提供对应IP的远程账号和密码我司给您配置IP,非常感谢您长期对我司的支持!
如您要更换集群，您也可以直接到服务器管理后台中，更多操作里面直接操作更换到，也再次请您确认当前服务器上的数据已经做好了备份。
问：请切换 IP，当前 IP 移动网络访问不通
答：您好，已经更换，新IP：127.0.0.1
如果还是有问题，建议升级成华中BGP，或者华南BGP机房。
问：刚才ftp登录不上，结果登录服务器，看服务器被重启过 是不是你们重启的
答：您好，
查看之前没有工单要求重启记录，如果您也没有电话联系我们，我们不会为您重启主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那为什么刚才服务器有一下子打不开，ftp也登录不了
答：您好，
您可以查看下主机内的系统日志，看之前是否有异常重启，若需要我们为您查看，您可以提供下正确的服务器密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机点击添加插件时出现错误：发生了预料之外的错误。WordPress.org或是此服务器的配置可能出了一些问题。如果您持续遇到困难，请试试支持论坛。网上查到说是服务器的问题，不知是不是。
答：您好
请您提供下后台登录地址及账号和密码以及报错截图,并提供下具体安装哪一个插件有异常,我司为您分析查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以看到我是刚开始建博客的，未启用任何插件
问：我网上看到说是dns设置有问题，你看下是不是http://charleshao2018.gotoip55.com
问：账号： 密码：
答：您好，
切换php5.6后正常附图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.qukuailian.aodikonggu.qz-hr.com/
里面只用建站的默认文件
答：您好，
外部测试主机网络和80端口正常，域名解析和白名单生效，访问403页面 ，请上传程序文件到网站根目录后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：我的站内现在有html文件。但是不能访问。发送403
答：您好，当前查看您服务器上对应站点是没有创建成功的，原因是因为您wdcp创建站点时站点域名有问题，请您重新创建后再查看,非常感谢您长期对我司的支持!
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