问：FTP账户： 密码:********** 或者888,帮我看看FTP能不能练上去
答：您好，测试您提供的信息,无法正常连接上,提示用户名或密码错误,ftp用户名一般也不会使用,这样的特殊用户.请核实.
如果需要我们协助，请重新提交对应类型“主机租用vps、云主机–>站点设置–>ftp设置、不能登陆或上传故障排除”的工单，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：.帮找一下备案密码:**********.gov.cn网站的，备案时的邮箱记不清了。
答：您好，若是需找回备案ICP密码，此可在工信部网站：www.miitbeian.gov.cn 右下角在线申请，原备案登记邮箱可适当提示：756****；或向管局提交书面申请找回：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能帮看一下，在你们的代备案平台上关于sndjw.gov.cn备案的用户名和密码不？
问：能帮看一下，在你们的代备案平台上关于sndjw.gov.cn备案的用户名和密码不？
答：您好，请先尝试在备案平台http://beian.vhostgo.com/ 忘记密码选项处，在线找回密码试试；若不能在线找回的情况，再提供具体备案域名、单位名称、备案号，并在工单上传营业执照和备案负责人身份证，由这边核实后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你试一下看看，用户名“中共商南县委组织部” 邮箱@qq.com 手机 任意输入两项，都显示正确，但是收不到密码。
答：您好，核实手机号是正确的，已发送至手机，请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 经常出现FTP无法连接、网站经常无法打开、远程自动断开。服务器之前搞了安全狗。 停止服务，还是一样。这种问题大半年了。
答：您好，请您提供下服务器远程密码，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您提供的这些截图信息我司无法确定具体原因，请您提供服务器远程密码，我司登陆服务器查看服务器系统日志是否有具体提示内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1: 用户名:********** 密码:**********
答：您好，
附图，我司查看服务器系统日志，查看有人一直在尝试破解您的mssql数据库和ftp账号，会消耗服务器资源，导致服务器系统运行资源不足，如您的mssql数据库没有使用外部调用，可以在防火墙中关闭1433端口，ftp服务可以在没有使用的情况下，关闭ftp服务，使用时在开启服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：MSYQL没有对外。 FTP也没有经常用。 主要是网站经常打不开。
答：您好，1.我司测试ftp服务正常,请参照http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=32 设置主动模式再重新连接测试下;
问：今天又出现几次了。 一天大概十几次，打不开。
答：您好，测试打开并无异常,建议您在打不开的时候,可ping对应域名或者是ip地址,查看是否有掉包的现象,其次您可对比测试下我司华中BGP机房线路站点www.bjjyct.cn 访问是否比较稳定,后期可通过服务器管理–管理–升级方式把服务器升级为华中BGP机房使用,升级前请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 创建镜像,使用镜像迁移数据更方便快捷一些,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：又出现了。
问：刚好了2分钟， 又出现了。
答：您好，从截图看应是您到我司服务器线路不稳定导致访问连接异常,我司测试访问是正常的,您可参考上面提供的方法访问我司华中BGP机房线路站点www.bjjyct.cn 测试是否比较稳定,可考虑升级机房到华中BGP机房线路,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不稳定。现在打开是正常的。
答：您好，建议在观察，我司查看服务器内相关日志没有异常，
同时查看服务器内您同时安装了360 和安全狗建议卸载360同类软件保留一个即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：360 和安全狗IIS 都以卸载 还是一样。
答：您好，非常抱歉，若存在服务器无法连接的问题，请您参考 ：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 测试跟踪路由，将 -d IP 的值反馈我司，以便我司为您核实 ；另，通过您的 ftp报错截图，建议参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=32 改为 主动模式 再试连接 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我说了FTP连连不上时，远程也远程连接， 网站也无法打开。
答：您好，我司已接受到您的问题反馈，在上条工单中 ，我司建议若再次存在问题，请您将相关测试结果反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：每天都是不是出现FTP连连不上时，远程也远程连接， 网站也无法打开。
问：可以换到其到网络或云主机上不。
答：您好，非常抱歉，
1、您的服务器密码:********** ，目前已无法登录，请核实密码的正确性；
2、建议参考上面的回复 ，将测试结果反馈我司，以便我司判断 ；
3，更换网络或机房，您的服务器IP 将变更，且需要您进行数据迁移，请知悉 ，故我司将对当前服务器先行排查 ，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：密码可以登陆了。
答：您好，
这个是iis上ftp的属性您参考下，这并不影响ftp的连接以及上传和下载。
同时帮您核实了下服务器安全狗里面暂时没有对百度云加速的IP进行拦截，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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