问：服务器数据库无法正常启用,服务器数据库无法正常启用
答：您好，
核实主机内存不足造成数据库运行异常，原因是ftp存在暴利破解，已帮您在防火墙禁止21端口，请在需要时放行。重启服务器后数据库运行正常，请观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器站点仍无法访问http://www.zhjdhb.com/http://www.cdyuqing.com/http://www.junfenghuwai.com/
答：您好，
安全狗添加异常dll已帮您删除。建站助手使用普通用户建站，全部被安全狗软件禁用造成访问异常，请设置启用后测试，后卸载安全狗软件重启服务器后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：操作后还是无法访问，
http://www.zhjdhb.com/http://www.cdyuqing.com/http://www.junfenghuwai.com/
答：您好，
禁用账号需手工启用，已操作一个站点附图，服务器站点非常多，请自行完成其他站点,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近频繁提示80端口故障，但我测试网站又没有问题，访问统计也没有看出问题。
猜测可能是云监测的IP被我封了，麻烦给一下IP地址，我列为白名单观察一下，谢谢
问：还有个建议，就是这个云监测的微信提醒标题换一下，每次都弹出“业务处理通知”，感觉像我在西部数码的域名或者主机被人入侵设置了什么。
答：您好，原因是微信有对消息模板进行限制的原因，我们不能随意更换，请见谅。
问：您好，
云邮企业邮局邮箱里我设置选择英文，但还是中文，请问怎么做? 谢谢！
答：您好，请问具体是设置哪个地方为英文，请截图说明，同时提供一下登陆邮箱的管理员密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
设置里面选择英文，但还是中文界面。
邮箱：efct@eu-efct.com密码:**********
答：您好，抱歉，英文 版 还在开发中，后期将提供,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，czwelectron.com，之前我已经备案了，但是域名过期后被别人注册了。现在可以帮我注销吗？
答：您好，1.核实单位证件也变更了，若只注销网站会导致无法修改证件号；2.请先自行保存新增网站的图片，然后回复告知，我司撤销新增还原后，您点击主体信息——注销备案，填写备案密码提交注销申请，将原备案全部注销，待注销后重新提交新备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经申请注销了，麻烦尽快注销
答：您好，注销申请是直接上报管局的，查看已经在管局审核中，您请注意查看备案平台状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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