问：搞什么吗？整个网站又打不开了？你这数据库是怎么了总是挂了？http://www.dushitiyana.cn/,搞什么吗？整个网站又打不开了？你这数据库是怎么了总是挂了？
答：您好，
问：验证码不显示？
答：您好，
问：我们公司之前的核验点密码忘记了，账号是：jxwnf现在有客户来我公司核验点备案，备不了。之前的手机邮箱是前同事的，现在已经离职。怎么找回来。
答：您好，备案登录已重置为密码:**********,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因我公司内部业务系统需要，需要开通SMTP端口，请协助开通
答：您好，一、我司已对smtp(TCP25端口)全面封禁，具体请查看公告：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解决方法：
1.可更换为非25端口。如提供邮局服务，smtp换非25端口；连接第三方邮局服务器发送邮件，核实对方是否提供其他端口。
2.如确需使用25端口(包括提供邮局服务，和连接其他服务器25端口)，请登录管理中心 -> 提交工单 -> 主机租用VPS\\云主机 -> 其他设置 -> 申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)，提交承诺申请。申请成功之后可正常使用，非常感谢您对我司长期的支持！
问：我想给我的服务器127.0.0.1添加ftp访问权限和文件夹修改权限，怎么添加？
答：您好，核实到您的服务器为我司的模版系统，带有我司的建站助手软件，您可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 在创建站点时即可一并创建后ftp服务，且并以您指定的用户名 和 密码来连接 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我快速搜索建站助手软件 ，没有搜索到，这个软件放在那里的？还是要到那个网站下载吗？
答：您好，如您服务器内没有，可以在服务器内访问：http://downinfo.west263.hk/iistool_v4.0.rar 下载网站管理助手进行展点创建，这个管理FTP非常方便，谢谢。
问：网站打开速度正常但是交易过程卡死，服务器信息IP:127.0.0.1:3389用户名:**********密码:**********
答：您好，非常抱歉，我司并不熟悉您程序的执行过程，目前测试网站访问方面是正常的，请您先联系程序方核实一下具体问题，若是核实到是vps云主机网络方面的问题，您可以详细说明我司可以协助您调整，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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