问：网站升级改版了。上传了新的网站数据，我这打开数据是正常的，但是其他客户访问仍然是老版网站，请检查下呢。解析没问题
,qdzso.com 网站打开内容不对
答：您好，
查看您解析记录没有生效，请等待解析同步更新之后再让您客户测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器用西部数码备的案，域名也实名了，但用域名打不开服务器，是不是端口的问题，帮忙解决，域名解析也生效了
答：您好，
查看白名单中没有域名，请通过独立控制面板-白名单，添加已有备案号的域名，隔10分钟测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行，你看看是不是接口问题呢
答：您好，
问：你能帮我解决一下吗
问：是什么原因引起的，能帮我看一下吗
答：您好，
问：我后台生成静态，空间里应当立马上成index.html这个文件出来。为啥没有。
答：您好，
问：浏览器打不开
答：您好，
127.0.0.1 这个IP并不在您的会员名下，请提供一下具体无法访问的域名我们测试核实。
目前查看该IP对应香港白名单中的域名访问并无问题，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我是说，服务器里面的IE浏览器打开不了。
答：您好
该服务器并不在您的账号下,请你使用主机所在账户提交工单,并提供登录密码,我司为您分析查看下,若你有管理服务器权限,可尝试重启下服务器再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
/5pnpb24j
答：您好，1.请告知一下服务器的IP ，以便核实
2.请您提交 “主机租用vps、云主机–>自协商” 并提交服务器IP 密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台登录提示用户名不存在 是什么问题呢 ，怎么处理？http://www.oa618.com.cn/amvip/login.php?gotopage=%2Famvip%2F
用户名 密码:**********
答：您好查看数据库中用户id是如图,请核实,测试使用和您的密码提示密码错误.
如需我司协助清理,请选择工单类型"虚拟主机,数据库问题–网站类问题–常规程序找回网站后台密码及后台不能登录"提交,将收费处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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