之前付费工单未处理完-云服务器问题

问:付费工单号,        
未处理好。烦请转  工单号:  最右下方工程师处理一下,他之前帮处理过,可以且知道如何处理。谢谢。
密码:**********,之前付费工单未处理完

答:您好,通过查看文件分析加载,您程序所有页面均有app.php处理,但对应web.config中的规则并不被iis识别,请咨询您程序开发获取iis7.5下的web.config规则文件,替换程序D:\\www\\zhaofangmao_cbwy\\web\\newhouse\\web\\web.config 这个文件,然后再试
我司没有程序的这个规则文件,无法帮您解决这个问题,敬请谅解 http://www.08cms.com/html/tech/1157-1.html 上也没有对应规则,因此请找程序开发获取下,谢谢 

问:缺少什么文件,请对照源版。   如处理有困难找下工单号:    下方工程师,之前有调式过一次。谢谢。

答:您好,您原版中就没有这个web.config文件,如果有这个文件,问题也就帮您处理解决好了,请咨询程序放获取web.config文件,谢谢 

问:你好,之前安装没有出现过文件丢失或缺少问题,烦请对照安装说明检查一下,是否有部分配置没到位。

答:您好,您的文件没有确实,而是程序web.config控制实现伪静态,当前您文件是全的,但要找程序开发获取伪静态web.config格式的文件实现伪静态设置 !

问:同一个站,此工程师确实 有配置好过。问过程序商,不少文件的,亲。

答:您好,php所需扩展已经帮您检查过http://www.zhaofangmao.com/x.php 都已支持,配置文件中数据库信息错误,请检查截图三个配置文件后再查看,非常感谢您长期对我司的支持!

问:之前有工程师, 用西部工具配置了些数据及站点,数据地址放在西部工具目录下,有备份,烦检查配置,谢谢。

答:您好,您服务器内没有使用我司mysql环境,安装的护卫神的php mysql。请核实您到底使用护卫神还是我司mysql,如需恢复我司mysql数据库,需要收费50元,非常感谢您长期对我司的支持! 

问:请使用护卫神mysql环境

问:请先 使用安装的护卫神的php mysql环境,谢谢。

答:您好,您网站配置文件中数据库密码有误,,并且在数据目录下,并没有数据库,请修正配置文件中数据库信息,非常感谢您长期对我司的支持!

问:之前工程师处理的,我确实不知道相关信,烦帮处理一下,谢谢

答:您好,1.开始我们帮您配置这个站点,也只是设置了iis指定对应的目录到D:\\www\\zhaofangmaocom\\www\\newhouse\\web 并不涉及您数据库或程序的调试
到此,我们已经无能为力,对您的程序代码不熟悉,无从调试空白的原因,请找第三方技术人员或者熟悉该套程序源码的人帮您调试好,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。

西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/

赞(0)
声明:本网站发布的内容(图片、视频和文字)以原创、转载和分享网络内容为主,如果涉及侵权请尽快告知,我们将会在第一时间删除。文章观点不代表本网站立场,如需处理请联系客服。电话:028-62778877-8306;邮箱:fanjiao@west.cn。本站原创内容未经允许不得转载,或转载时需注明出处:西部数码知识库 » 之前付费工单未处理完-云服务器问题

登录

找回密码

注册