问：工单编号：
绑定业务：css工单回复很慢 怎么回事啊
,工单编号： 绑定业务：css
答：您好， 支持的 ，登录管理中心》业务管理》虚拟主机管理，点管理》更换机房，选择linux mysql 5.6 更换
更换完成后 ，通过虚拟主机自定义php.ini 功能设置php 版本为 7.0
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：a.gotoftp4.com
答：您好，您访问的是FTP地址，这个是不可以直接访问的，请访问：http://a.gotoip4.com/
问：http://a.gotoip4.com/ 出错了
答：您好，查看您是程序，因您的目录位置不正确导致的，现在还需要您导入下数据库备份到赠品数据库中。
1、请您进入会员中心，点击左侧的虚拟主机管理，找到您的虚拟主机点击管理进入，点击左侧数据库
2、导入您的本地数据库备份到赠品库中
3、修改数据库连接字符串wp-config.php代码指向我司赠品库即可
问：建立数据库连接时出错
答：您好，目前还需要您将数据库备份导入到赠品数据库中，按照上面工单的回复进行下操作，如果您不清楚如何恢复备份，可以把数据库备份的sql文件上传到FTP，我司帮您导入下，谢谢。
问：怎么上传
答：您好，
请访问http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx下载FTP软件，然后使用FTP软件链接上传sql备份文件
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：导入了 没什么用/** MySQL主机 */define('DB_HOST', '');
答：????您好，我司查看您www目录下mysql-a.sql文件，我司为您导入数据库，但是数据库中没有数据，请您重新备份之前的数据库，在导入数据库中测试,非常感谢您长期对我司的支持!????
问：您好，网站原本在其它服务商备案,有备案号和密码请问如转入到贵公司备案系统
答：您好，若与本账户下备案是同一个主体备案号：粤ICP备号，即点击导航栏”备案转入“提交申请；若非同一个备案号，请在备案平台注册新账户提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机IP：127.0.0.1
您好，我升级了主机，但是数据硬盘扩容了10G后应该为30G实际并无增加，目前还是20G。
答：您好，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 教程操作下，如无法操作，请提供服务器远程密码，我司来操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：扩容问题已经解决，我此次升级了cpu和内存后，发现系统比以前慢很非常多，比没升级前还缓慢，不知道是否升级后原来的环境有所改变？
答：您好，已经帮帮您更换了一台宿主服务器, 请再观察一段时间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，经过两个多小时的测试观察，根本无法和原来的速度比，是你下午升级后的那次快些，cpu和内存占用都比原来低了，但是操作就跟蜗牛一样，我是否可以业务订单回滚到原来的配置和环境，本来是够用的，效率很高，我就是升级下希望更有效率些，没想到更慢了：（
问：我不清楚是什么问题，cpu 和内存我都加倍了，硬盘也换成固态，反而操作起来无比的卡，原来我开多个开发程序操作都没问题，现在开的还是原来的数量，但是界面都点都要等好几秒才显示出来，根本无法作业，效率反而变低下
问：如果操作效率问题无法解决，我希望公司能给我回滚到升级前的状态和环境，升级的费用留置账户看是否在购置一台以配合我的需求。
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。请提供下服务器远程帐号和密码,我司帮您检查核实下原因,当前您服务器是一台新宿主,服务器资源空闲很多,正常不应该还出现占用异常,谢谢
问：早上登录进行作业测试，发现速度有所改善，也发现了原mysql、phpmy等可能是环境升级引起的无法登陆，我修复所有环境问题后，再测试下操作环境是否正常
答：您好，
好的，您可以再测试观察下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
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