问：服务器使用smtp.qq.com发送邮件提示：发送邮件失败。 —> System.Net.WebException: 无法连接到远程服务器—> System.Net.Sockets.SocketException: 由于连接方在一段时间后没有正确答复或连接的主机没有反应，连接尝试失败。 127.0.0.1:25但是本地能发送 参数是没问题的 服务器是需要开启端口啊,服务器使用smtp.qq.com发送邮件问题
答：您好，非常抱歉，我司目前考虑到安全因素（大量发送垃圾邮件），封停了25端口通信 ，具体的说明 及处理办法请您参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2091 进一步了解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我使用的qq.com smtp端口是465也不行啊 找到原因了只有端口587才行
答：您好，1、好的，您可以更换对应的25端口进行使用。smtp换非25端口；连接第三方邮局服务器发送邮件，核实对方是否提供其他端口。
问：今天使用阿里云颁发的https证书 按照教程都配置好了 443端口 服务器能使用https 但是外网就不行了 这是怎么回事
答：您好，1、查看到443端口不通，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420放行对应的服务器端口后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：此应用程序，长期占用较高CPU，请教下，这是什么程序，如何关闭了，只是结束进程，待会，又自动启动了。
答：您好
问：请教下，除过重装系统外，是否还有其他解决方案，可以彻底清楚 repair.exe进程。
目前是 手动结束进程后，过几分钟，又自动启动了。
问：另外，重装系统的 ，以及重装系统后数据恢复的操作流程及方法，有参考链接没。
答：您好，
问：你好，请教下，通常情况下，重装系统，然后并恢复 站点助手备份的配置，大概需要多久可以完成。
答：您好，
需要查看您的服务器站点和数据的大小，如果是建站管理助手建站的话恢复是比较方便的。
如果站点较多，那么恢复权限的时间会比较长。
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 这是帮助文档，请参考。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：一般重装系统，大概多久时间呢。我的服务器配置是
问：我要计算下，大概断线多久，因为站点较多，需要给我的客户回复较为准确的时间，好安排在什么时间段操作。
答：您好，
重装系统一般需要30分钟左右，重装好系统后重置站点权限需要看数据大小。
如果数据较大的话建议在晚上访问量较小的时候操作，操作重装请在凌晨前11点左右操作（凌晨到第二天早上8点是不允许才重装系统的）。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，我按照这个步骤操作后，所有网站打开都是提示503错误。xaxingjin.com
问：http://test.xait.cc/刚测试了下，新建站点也是同样的问题。是否需要重启服务器，我看您这边远程登录正在操作？
答：您好，
问：怎么清理呢，我这边操作下，试试！
答：您好，
问：我手动安装了个安全狗，在尝试，确实，有的能打开了，还是有一部分无法打开。
问：已经找到解决办法，每个站点，在站点助手编辑，然后保存即可，下次有类似工单，可以这样处理，试试。
答：您好，ok ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
