服务器桌面显示不了了-虚拟主机/数据库问题

问:127.0.0.1  ip是这个,拂去其桌面显示不了了。麻烦帮忙重启一下呢,服务器桌面显示不了了

答:您好,已重启,请稍后再次测试.如仍然出现此情况,请回复此工单,并提供该服务器的远程账号及密码,以便于协助排查该问题,非常感谢您长期对我司的支持!

问:升级PHP版本到7,要多少钱?

答:您好,
查看您目前使用的是wdcp3的控制面板,默认这是支持php7的,您可以登录wdcp面板中核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我已经安装了php71,但是无法设置为默认的,怎么回事?

答:您好,新开模版是没有问题的, 请问您操作是什么提示,是否安装过安全软件等导致,另外,请提交问题时提供wdcp管理帐号密码,非常感谢您长期对我司的支持!

问:点确定就会出现问题!wdcp用户名:**********密码:**********

答:您好,这里有提示的,
要用单nginx引擎
已启动php7并设置默认,如果要多版本共用,请参看https://www.wdlinux.cn/bbs/thread.html 安装,非常感谢您长期对我司的支持!

问:引擎设置是在哪?

答:您好,wdcp管理面板-左侧系统设置,非常感谢您长期对我司的支持!

问:数据库密码

答:您好,查看您还未获取赠品数据库,请您在管理面板,点击左侧数据库管理,开通赠品数据库,密码会随机产生,谢谢。

问:服务器可以升级成三个管理员吗

问:目前是两个

答:您好,管理员可以分配多个的,您可以直接在控制面板创建管理员帐号即可。
另外,请问下您是指远程终端数只有2个的限制吗?如果是这个可以修改,但是操作相对复杂,可以参考:https://jingyan.baidu.com/article/380abd0a14ec651d90192c32.html 来操作,谢谢。

问: 这个问题已经反应过多次了。。 程序之前放人家空间一直正常,放西部了 一直问题不断。。。。现在我们把首页文件恢复都恢复不了,传都传不上去?  上次密码给自动改了 这次直接是首页文件会被改。。。。说程序问题,关键客户程序之前一直放其他空间正常的。。最近刚转到西部来就问题多多 好奇怪了。。。

答:您好,1.网站因存在木马病毒[\\www\\polk.aspx;] 已经被系统自动设置限制写入WEB文件. 所以无法上传,目前已经删除。
请您重新上传测试下。
 2.建议您联系您的程序商为您检查修复程序漏洞 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:polk.aspx  这个木马病毒  我们把程序拿下来  没看到有这个文件。。www 目录下 我们上次也都一个个过了一遍。。。

答:您好,1.查看主机最新备份,也就是今天凌晨的备份中还有这个文件如图。 目前已经删除。 建议您联系您的程序商为您检查修复程序漏洞 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:网站程序 我们最近5月份才放西部。这个文件 4月份就存在了。而且 上周我们也刚把程序删除了 重新放的之前完整的安全的程序。。但 最近不到一周 又出现。希望配合加强下。如果的确是程序问题 我们也会让客户调整。。

答:您好,如果要按照时间来说,如图,您的这些文件都是4月份左右的, 这个备份中确实是存在您的文件,备份相当于把您主机中的所有文件复制到备份目录中。 有哪些文件就回复制哪些文件。 这就说明了 备份的时候,木马文件是确实存在的。   程序漏洞问题,建议您联系程序修复漏洞 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:好的

答:您好,,非常感谢您长期对我司的支持!

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