问：FTP用户名:**********密码:**********修改密码上传地址：wanruixin.gotoftp3.com
,www.wr-jt.com 打不开 请帮忙看看
答：您好，查看您数据库连接使用的是上传地址，这个上传地址是会解析到公共集群ftp地址的，导致数据库连不上，已经帮您调整了，请您再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名是否在西部数码备案的ksw-tech.com 只是虚拟主机变动了。麻烦帮忙查询下看看。
答：您好，目前查询域名的备案主体 蜀ICP备号 查询不在我司，请您核实下，如果要进行接入，请您访问beian.west.cn 按照B2流程进行备案转入，谢谢。
问： 备案接入的时候提示是在你们这边备案的啊？什么情况
答：??您好，
1.经核实您单位：成都坤恒顺维科技股份有限公司在账户：ksw-tech进行或备案信息填写，查看只添加了主体信息，请您登陆到此账户下进行操作；
2.登陆用户名为：ksw-tech，若是密码忘记，请点击备案系统右上角忘记密码处进行密码找回，系统会发送至您当时填写的负责人“周佳”的手机“ 152****0554”和邮箱“***-”内,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：已经提交备案转入了， 是否通过审核后。 就接入成功了？还需要去拍照吗？
答：????您好，
1.查看您的备案状态不正确，请您点击备案信息–删除所有信息后，再点击备案导航–备案转入，根据这个流程来提交域名ksw-tech.com的转入申请；
2.四川的转入一般来说是可以通过审核的，最后审核请以管局审核结果为准；
3.备案转入也是需要提供备案图片资料的，您有两种方式上传核验照：
a.通过核验点拍照及资料上传,此您在系统内第一步资料填写
提交后，点击核验点列表即可查看到您所在 的核验点的详细地址及联系方式，选择一个较近的电话预约后前往拍照及资料上传即可；
b.如确实不方便去核验点办理，可以申请购买拍照幕布，自购幕布
申购地址：http://beian.vhostgo.com/CkPoint/,您签收幕布后自行拍照上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：我已重新提交了转入。 麻烦帮忙看看是否正确。
答：??您好，查看您提交的状态是正确的，请您上传备案图片资料提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：你好，网站打不开，请帮忙看一下是什么原因？谢谢了昨天做了主机升级，换了港台主机，现在二级域名也打不开：http://hostrm8998.gotoip1.com/
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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