问：我的域名以前在西部数码备的安，去年转在阿里云，我要怎么处理,域名转回问题
问：你们客服电话多少
答：您好，1.备案问题建议工单提交，回复会更详细一些；
2.由于备案是在主机提供商处办理，若您的主域名已接入我司主机使用了，备案也需要及时办理转入至我司管理；请提供您具体的备案号域名为您核实是否需要转入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案号 密码:**********
问：域名 yl 2scar.com
答：您好，目前yl2scar.com（陕ICP备号-1）的备案接入在我司，若现域名使用我司国内主机，将域名解析并绑定在我司国内主机上使用即可；可登录账户核实原备案登记信息是否准确，若有不准确请及时修改提交变更申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：远程服务器连接不上 麻烦帮我查一下 是不是 端口 和密码 不对
答：您好，
问：我电脑重装了一下 系统 有些之前的保存的东西都找不到了 我也忘了 现在的密码是多少我还以为是这个密码
答：您好，
查看该服务器的密码为，您可以登陆服务器后，参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=408 修改服务器密码为自己的密码；非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器IP及端口: 127.0.0.1: (智能多线) 远程桌面端口号: 密码:**********问题：云主机上放运行程序，被关掉，请查明原因
答：您好，检查近段时间服务器没有从后台进行重启的情况，我们查看可能有两个异常地方：
2、检查今天以来服务器存在大量的针对数据库密码的暴力破解，您可以操作把1433端口关闭外网连接以避免这个情况，如果长期针对服务器暴力破解，可能导致服务器资源消耗完造成卡死，可能影响您的程序运行
您的程序如果需要一直运行，可以设置一个计划任务添加程序的开机自启动，这样在意外重启后可以自动启动，谢谢。
问：我的域名在2012年的时候就备过案，不知道什么时候被注销了，现在要重新备案，备案时填入公司名称信息时，提示我该单位名称已被其他用户提交过备案，该如何处理
答：您好，请提供单位名称以便核实确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：江西金凯新型墙板科技有限公司
答：您好，查询贵司在我司已经申请过网站备案，若需添加新网站，需登录原账户：下继续添加,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个是我12年的时候备案的，但是现在备案号在ICP查不到了，应该是被注销了， 原账户：不是我的账户，我无法登陆和找回，是不是以前生成的用户名，我应该如何找回 ？
答：您好，查询贵司是2018年1月申请的新备案，可联系贵司网站负责人 江武先生获取用户名和登录密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
