问：远程密码:**********.cs.6321.yy,刚刚重启的了一下服务器现在网站打不开了
答：您好，
抽查白名单内网站可以访问，若有其他域名无法打开，请提交正确工单类型“主机租用vps、云主机–站点设置–站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）” 我们登录进主机内查看。
问：http://m.caishenyevip.com/e/ 用户名:********** 密码:********** 验证码0797 登录显示空白 经过检查是数据库没通过
答：您好，已处理请在测试 ，两个问题：1，环境变量有问题导致php无法读取到 mysql的dll文件
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理平台遗忘后台专属密码，如何重置？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上午开的虚拟主机，因为要配置SSL，需要独立IP，需要怎么升级？
答：您好：
问：提示域名转移密码错误,为什么呢？
问：
问：转到 阿里云万网。
答：您好，我司查看域名转移密码是正确的。但仍为您重置新密码，并已发送至域名所有者邮箱，请您使用新密码在接入商处提交。我司域名管理方便，价格优惠，建议您将域名留在我司管理。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是提示密码错误，为什么呢？
答：您好，非常抱歉，请您将收到的转移密码复制粘贴至工单中，以便我司为您核实。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：万网阿里云客服让我联系你们，帮想想办法。看看为什么。
问：转移密码:**********,
答：您好，w4,ped4, 这个密码是正确的，您直接复制 w4,ped4, 给万网试试看，可能是您输入的时候的标点是中文的标点，不是英文的标点导致的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是复制粘贴的，并且也前后没有空格，都注意这些问题了。一直提示密码错误。到底为什么呢？
答：您好，我们核实转移密码是正确的，可能是因为这个域名已经是最大10年持有年限了。我们平台管理使用很方便，建议您可以先保留我司管理使用，后期有需要再尝试转移看看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是因为域名备案问题，我才要迁移走的。转移失败和“最大10年持有年限”有什么关系呢？没太懂。我需要迁移走，帮我看看是什么问题吧，一直提示失败。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
