问：我们旧网站和域名，原来是找一家网络公司做的，现在重新做了网站，在你们家租了空间，域名也转到你们家了，但那家网络公司不给我们备案密码，导致我们域名的备案无法转入，现在有什么办法可以解决这个问题？,域名备案无法转入
答：您好，备案ICP密码是首次备案成功时工信部发送至备案登记的主体负责人手机或邮箱的；若忘记了备案密码，可在工信部网站www.miitbeian.gov.cn右下角“找回备案密码”处，选择 也可书面申请找回备案密码，请在以下链接下载对应 找回密码申请表：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ，根据表格中说明填写并附上材料你反馈至管局即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，关于备案密码找回有些你问，可否致电解答下？
答：您好，已电话联系,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我添加了域名过户的模板，请尽快通过
答：您好，域名模板备案这边无审核权限，模板审核大约需要1-3个工作日，实名认证审核大约需要3-7个工作日，请注意查看域名管理 状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案密码找回申请表里的 Ⅱ.单位公章，是盖我们公司的公章，还是通信管理局盖？
问：申请人姓名如果不是法人，就要开个介绍信，然后和资料一起发过去吗？
问：您好，所属接入服务提供者 是写西部数码四个字就行了嘛？
答：您好，1.需加盖贵单位公章；
2.是的，经办人不是法人，需要提供介绍信；
3.您请填写：成都西维数码科技有限公司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这些资料章子一盖，发过去就可以了吧？
答：您好，建议加上经办人身份证复印件一同提交至管局,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，怎么转入的域名，还要再重新备案啊？？？？？？？？？？？？？
答：您好，是的，备案转入和新备案一样，也是需要提供相关资料至管局审核通过后才属于转入成功的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：唉。。。。早知道不转了，这么麻烦的
答：您好，现在工信部是要求域名绑定解析的接入商和备案接入商需要一致，若是您的域名是要使用我司主机，则需要将备案转入我司的，请及时补齐资料提交审核，以便顺利通过备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问我服务器里面的这些文件是属于什么文件，这些文件会不会发送什么数据之类的？麻烦帮我查一下 这些文件会不会盗取我服务器里面的资料？然后应该如何处理
答：您好，temp目录下的文件一般是程序应用生成的缓存文件.查看该文件名称,是php扩展zend生成的缓存文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ZendLoader.MemoryBase@lzhzkj@ 比如他这样的文件与名字是代表什么东西 后面那个是指发送什么去邮箱么？那这样的文件有没有危害？
问：意思就是说 程序会生成这样的缓存文件 是不是代表发送什么出去？我这个程序是叫人开发的 现在出现有这样的问题 然后很奇怪的是他没有账号密码 可以任意修改我服务器的程序
答：您好，这个是程序自动生成的,并没有发送什么.也没有危害.不用在意这个情况.
问：请问可以帮我检查一下我服务器这个程序里面的文件程序，有没有被加什么发送程序或者盗取我信息的代码呢？
答：您好，抱歉,我司并非专业的程序开发人员,对程序方面并不清楚.查看您的服务器运行是没有问题的,也没有中毒迹象
问：哦 好的 谢谢了
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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