问：您好，客户网站 收到scgcservices.com zhenyiwenhua.cc 收到了被注销的信息 是怎么回事呢，能看看吗，还有我要怎么解决，谢谢,收到注销信息
答：您好，一般被注销是因为备案信息不准确，建议及时重新用完整的信息提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那麻烦分别帮我看下 他们2个是不是在西部数码备案的 还有他们备案账号 手机号 发我下
答：您好，备案登录账户为：，若忘记登录密码，请核实备案账户注册时填写手机： 135****4287 或邮箱： 645*** 是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那这个域名的备案账号 手机号呢 zhenyiwenhua.cc
答：您好，域名zhenyiwenhua.cc目前查询无备案，未在我司提交该域名备案信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该服务器上的网站应用于4月底停止服务，期间该服务器一直处于闲置状态。今日登陆时，出现多个异常账户（已删除），且CPU占用持续高达75-90%，任务管理器无法打开，查看事件管理器，近一个月内出现大量异常远程登陆事件，前半月基本都失败，后半月部分成功。请查看下问题是什么？该如何处理。
答：您好，
问：按你们提示企业邮箱升级以后数据需要手工移动，在移动的时候需要填写下面的资料，如何填写？旧邮箱连接协议和旧服务器地址怎么填写，你们提示上写叫问客服。
问：域名：win-winmold.com
答：您好，核实您当前所说的应该是邮箱升级到我司新的云邮，出现填写对应旧邮箱信息和对应旧邮箱用户的问题，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139 去核实填写,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问系统自带默认的sa密码是多少呢？请帮忙看一下，谢谢！
答：您好，由于安全原因，sa默认是停止了的。sa密码是随机的，请使用账户登录，先启用sa，再设置密码，谢谢。
问：您好，客户自有域名 已备案，使用我们的服务器建站，需要重新备案？我看提示，可以直接备案接入就可以？ 备案接入需要重新提交新备案那些材料的么？
答：您好，若域名已通过其他接入商备案，且备案信息准确，目前更换为我司主机，提交备案转入即可；备案转入需备案密码，以及重新提交全部上传资料图片,上传资料图片和新备案的是一样的，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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