问：/sjzwm/www/install/index.php.bak 想修改这个文件名。但是无法重命名,sjzwmwwwinstallindex.php.bak 想修改这个文件名。但是无法重命名
答：您好，现??在对应文件名已经为您重命名到index.php，请您重新核实,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：管理账号有，登陆密码如何获取在哪设置、？
答：您好，
请参看http://www.yunyou.top/help/detail?id=12 教程添加用户,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们的这个域名znyc123.com，网站放在我们购买的西部数码云服务器上，一直正常，最近收到邮件说，要取消该网站的接入？是什么原因？我们该如何操作？谢谢！
答：您好，是域名bzyc123.com 备案后未使用在我司国内主机上，请核实该域名是否还继续使用，并及时修正,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那这检测通过的这个域名：znyc123.com会不会被取消接入？
答：您好，由于您原来是将两个域名备案在同一个网站信息下，若取消接入会一同取消的，若需保留备案号，请将域名bzyc123.com及时绑定解析在我司国内主机上，若域名bzyc123.com不再使用，请及时修改网站信息，删除域名bzyc123.com提交管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名bzyc123.com，因为长期未使用，现在不知道在哪个服务商哪里申请的。请问这个域名是在西部数码申请的吗？还是在别的哪个服务商？谢谢
问：您好，bzyc123.com这个域名，正是在你们西部数码申请的。因为时间长了，用户名忘记了，能不能告诉我们账户的用户名，我们进入后台续费和设置一下?
答：您好，您的用户名为bo******niu，若忘记，可参考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=174 申请找回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您的用户名为bo******niu，若忘记，可参考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=174 申请找回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
您们给我的用户名中间用*号，而且bo******niu这也不是我以前注册过的用户名。当时我是不是用的手机注册？
答：您好，非常抱歉，由于会员信息为客户隐私，无法直接提供，若需找回会员账号和密码，请参照https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=174 下载申请表，发送申请资料至我司专员邮箱申请找回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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