问：，你好，我在后台更改数据的时候403错误，修改的是www文件夹下的根目录，是没有开放这个权限吗？谢谢看一看,后台不能更改www目录下内容
答：您好，查看到账号下存在多个主机空间，请提供具体空间的FTP名称,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：ghx.gov.cn 虚拟主机 ：点击临时解除阻断没有作用，也升级了流量显示运行中，但网站还是无法访问，请协助处理！
答：您好，查看是部分您网站的用户信息有相关非法信息请您检查清理，具体的非法信息记录，请您在业务管理-》虚拟主机管理-》其他项目-》非法信息中查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站我们这边都打不开，无法自己处理，麻烦咱们先协助我们把网站打开
答：您好，已临时取消阻断请尽快处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们这边也重新临时取消阻断但是网站还是打不开，请协助
答：您好，
请现在试下,请及时清理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法打开服务器上别的网站都能打开，找不能是什么原因，是不是你们设置的那个百度加速原因。
答：您好
查看服务器开启了百度云加速,而你是直接解析到ip的,请您重新将域名做别名解析到 s.gotocdn.com 解析生效后即可访问,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这域名绑定的是在我们服务解析的人辞职了联系不上，要提供那些资料，你们可以给我们提供账号密码，zybcfcyy.com zyfcyy.com 都是我们资阳北辰妇产医院有限公司的域名
答：您好
该域名不在您账户下,请你联系QQ 核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是联系不上才找你们的，
问：对方联系不上，你们要怎么才能提供域名账号密码？现在这域名是绑定我们服务器上
答：您好，非常抱歉让您久等了，我司已经联系对方尽快联系您这边协助处理，还请您再稍等下，您也可以联系对方电话 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用客户端连接正常,服务器无法连接
答：您好，
请反馈具体报错截图，以便于更进一步核实,服务器内ping 127.0.0.1 是否正常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您的ip连接次数过多被屏蔽,已经释放,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可否帮忙放入白名单？
问：我这里还是链接不上！
答：您好，
您一分钟登陆了30次ftp,太过于频繁,请降低您的登陆次数,这个无法为您加白处理,如果您的应用确实需要,请升级用vps/云服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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