问：拿织梦做的网站，后台无法进行下载织梦的补丁，网上看了很多的资料，也包括根群里的技术咨询过。得到的答案是IDC 关闭了，虚拟主机远程下载的权限。
我的后台织梦自动更新补丁的时候，一直是在那里转圈圈。。。。,麻烦技术关闭一下远程下载的权限
答：您好，请提供下网站后台地址及测试登录的账号密码,以便核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台登录地址：http://www.xddhfc.com/wuxixindadi@!./
用户名： 密码:**********.! （第一个字母 S 是大写）登录后，就有一个的线列新的
答：您好，尝试登录到该站点后台，点击更新，提示找不到可用的更新。如图。
建议尝试手工更新。另外可以为您更换一个主机测试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：建站助手被杀毒软件杀了 ，麻烦把建站助手恢复正常，并且D盘里www的网站文件不要受影响，感谢服务器ip及密码:**********
答：您好，已上传建站助手,由于对该安全软件不熟,不知如何添加白名单排查清理.还请自行添加白名单,然后将(如图)图片中列出的两个文件复制到对应目录即可.请注意,iistool4.mdb该文件已备份.复制的时候请勿复制压缩包中的iistool4.mdb文件.非常感谢您长期对我司的支持!
问：忘记备份数据。重装系统了
问：可以找回数据吗？？
问：系统自动备份了一个5.30号的备份。我只要一个站点是wx.leup.cn这个站点的源码就行。
答：您好，恢复文件只能恢复到备份盘里面的数据,恢复个别站点数据,请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 使用挂载方式处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我挂载成功后进行数据拷贝恢复出错了。你能帮忙拷贝出来吗？ 收费多少？ 我需要拷贝的是/www/wxleup_com/public_html 这个站点的源文件。
答：您好，铜牌服务收费50元，请您在提交工单页面，点击\”主机租用 vps、云主机\”，选择“其他设置-从备份盘恢复站点（一个站点）”提交，并提供服务器ssh登录密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器密码我修改过了，改成 hxzg120_3044 提交也成功了的，然后也重启了，但是原来的密码还是能进行访问，新密码没有生效
答：您好，已经修改为hxzg120_3044，同时您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=408 修改管理员密码试试，非常感谢您长期对我司的支持!
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