问：麻烦把这个空间的文件打包下 我想备份下v,麻烦把这个空间的文件打包下 我想备份下
答：您好，
已经将您www压缩打包放在ftp根目录,文件名称pack__54564.rar,请稍等 10分钟左右刷新ftp查看并下载即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：应政府公安要求需安装政府网站防护系统，请帮忙安装一下。相关信息如下：
软件下载地址：http://www.gov110.cn/gov/config_info/sysConfig/download
安装说明：http://help.gov110.cn/part2/chaper3/windows/232linuxfu-wu-qi-an-zhuang.html
软件用户名:**********
密码:**********
相关网址:yunyi580.com
答：您好，查看此域名使用的是vps云主机，请将此问题提交到vps云主机类型的工单，并提供登陆服务器的信息，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析非80端口,我程序实在6066端口上，A记录解析之后是cqairlines.cn:6066才能访问，我想知道能不能绑定端口 直接cqairlines.cn这样就可以访问到我的程序。
答：您好，1.不可以的，域名解析不能指定端口，A解析之后，只能通过 cqairlines.cn:6066 进行访问
2.若您需要使用cqairlines.cn 访问，可以尝试使用隐藏转发 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=23 比如 www.cqairlines.cn 和 cqairlines.cn 隐藏转发到 test.cqairlines.cn:6066 (test.cqairlines.cn 解析到服务器IP ),非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站域名：http://bj.jingzhiedu.cn/前日收到西部站内信说网站有非法内容存在，当时只有几条，已经清楚，并清楚相关代码和修改相关密码。今天收到消息发现非法信息，大致有21条：例如：http://bj.jingzhiedu.cn/html/comment1.php?xXOuV/MIfU7.htmlhttp://bj.jingzhiedu.cn/gg.php?xnHbo/FG4Cf.html都是例如这样的
需要帮忙清理木马文件，并和我说一下原因。
答：您好，
核实根目录和html目录均被挂马，已清理。已帮您取消html目录执行权限， 上传挂马文件在该目录下无法正常运行。其他目录暂未发现异常。请登陆网站后台程序程序到最新版本观察,另已安装服务器安全软件云锁，可安装客户端进行管理，设置服务器和网站安全。非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前上次的代码清除了，但是所有的页面的实际,标题:关键词和描述标签都变成了这些代码，我们检测了一下貌似是博彩信息。
答：您好，您实际的文件被篡改了,已经用压缩包中的文件替换了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站中又出现了非法连接，目前有90几条
问：上次说已经做的权限处理怎么还有这么多哦
问：我已经删除了相关文件，麻烦技术帮我看一下，具体是啥原因导致的
答：您好，您的程序存在上传漏洞,被黑客利用传了木马文件到,然后再执行木马程序传其他文件到其他目录,以及篡改其他文件,请联系程序商检查修复漏洞,
目前我司先帮您把执行权限取消,另外,云锁已经拦截了大部分的非法请求,请保持,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有两个疑问1.我们这个程序是从西部的另一个服务器迁移过来的，为什么另一台服务器上没有这个问题出现呢？ 2.这个木马是否会影响我服务器上的其他网站？现在我的木马已经被清理了吧？3.最后我想问一下，这个漏洞黑客是知道我网站的信息还是服务器的信息，还是用的本身漏洞来上传。问题比较多，麻烦了。
答：您好，1. 黑客一般通过网络扫描到有漏洞的程序 ，并非所有有漏洞的程序都会被挂马 ，有几率问题
2. 我司建站助手创建的站点，每个站点为单独的账户运行，不会影响其他站点，
3. 通过网站漏洞信息找到您的网站并通过漏洞上传 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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