问：您好，我现在要修改备案域名主体信息，但显示这个代码已经被鄂ICP备号备案过，我们5月30开通的营业执照没有提交过任何备案，麻烦查下原因，上传的图片为最新办理的营业执照 ,我现在要修改备案域名主体信息，但显示这个代码已经被鄂ICP备号备案过
答：您好，
1、备案主体是不允许直接变更的，若是不同的单位，需注销后重新备案提交，且通过该证件号码“MA4KN2TAX9”查询到该单位已经有备案，如图：；
2、若是您现在账号下的该单位“武汉比特云海江盛网络科技有限公司”名下的域名要备案在“武汉旦丁信息科技有限公司”名下，请先注销该账号下的备案后再选择备案系统首页—B已经有备案—B2现在去添加网站进行域名的备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们是两个不相关的公司，没有办法在他的公司下面备案，能否给他的强制注销，因为我们获取不到他的备案账号和密码，不能给他注销
答：您好，
1、很抱歉，此无法强制注销，如需注销，请自行提交对应单位相关资料递交管局申请注销；
2、一个备案系统账号下只能提交一个主体的备案申请，若是不同主体，是需要分别在备案系统内注册账号提交的；
3、若您并不是此账号下单位备案成功的域名“cloudsoft-cn.com”要备案在“武汉旦丁信息科技有限公司”名下，则您重新注册账号提交该单位“武汉旦丁信息科技有限公司”的备案申请即可，届时就选择备案系统首页—B已经有备案—B2现在去添加网站进行域名的备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案密码忘记，也找不回 ，账号：jinci
问：可以帮看下联系的手机是多少，或者邮箱
答：
您好，
1、请确认您是要找回备案成功后工信部发送给您主体负责人的备案密码还是登录备案系统的账号和密码？
2、若是登录备案系统的账号和密码，则请点击备案系统右上角忘记密码处进行密码找回，系统会发送至您当时填写的负责人“金奕”的手机“130****8285”和邮箱“ji**”内,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能查到营业执照的一些信息吗
答：您好，查询账户：jinci下提交了单位：深圳 金瓷科技有限公司的转入申请，但是并未转入成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：jinci的这个账号密码忘记了，如何找回？
答：??您好，若是登录备案系统的账号和密码，则请点击备案系统右上角忘记密码处进行密码找回，系统会发送至您当时填写的负责人“金奕”的手机“130****8285”和邮箱“ji**”内,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
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