问：FTP(上传)用户名：
FTP名或密码为空,进虚拟主机管理 全部弹出这个
答：您好，请具体说明ftp名或域名，以便于我司更进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP名：
域名： fcxinyong.gotoftp1.com
主机型号 tw000
点击高级管理 提示 ：FTP名或密码为空
答：您好，抱歉，检测主机正常请您直接致电 7955 或联系QQ：协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1: 初始用户名:********** 初始密码:**********
答：您好，
1、核实购买配置仅1核心 1GB，安装桌面版，本身系统会消耗一定资源，配置明显不够，由于刚开通系统还会更新，会大量占用资源，目前系统已卡住；
2、因微软已停止更新，建议您升级2核心2GB及以上,推荐4核心4GB，安装非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还没好啊。
答：您好，
目前依然黑屏中，建议不保留数据重装试下，若要使用此配置推荐使用无桌面的Linux系统
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我用的腾讯企业邮箱，最近几个月会员收不到邮件，后台测试失败，应该是25端口的问题吧？请帮开通，谢谢！
答：您好，经核实:
问：“承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺。”
答：您好，已处理.25端口已放行.还请按照协议使用该服务器.非常感谢您长期对我司的支持!
问：只发生会员修改密码，找回账号的邮件，不算垃圾邮件吧？
答：您好，正常使用的情况下都是不算的.还请核实发送的邮件是否包含非法以及敏感关键词,发送频率等.非常感谢您长期对我司的支持!
问： lin@upchipic.com 邮箱不能自动接收邮件
答：您好，
请提供您这个邮箱登录密码我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP无法连接，在官网后台也打不开根目录
答：您好，
2、已经为您调整，目前已经可以在虚拟主机的文件管理功能中进入www目录了，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
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