问：西部管理器phpmy不能用且地址有误，证书已经上传并设置无法使用！怎么处理一下
,西部管理器phpmy不能用，证书已经上传并设置无法使用
答：您好，您截图把ssh端口修改为443 肯定是无法使用的，请修改为其他端口后在重启下Web服务后在测试。
phpmy打不开的问题请提供wdcp登陆用户名密码我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： PASS密码
答：您好，phpmy打不开是nginx无法正常启动，证书配置有问题，请您检查核实。
问：1.宝塔管理器登录西部服务器的命令语句有没有2.证书设置上图所示要否设置nginx conf文件3.phpmy管理器要弄好用宝塔就很方便你们要改进
答：您好，服务器上现在安装的wdcp面板没有宝塔面板，现在的问题就是证书配置问题导致nginx无法启动，需要您检查下证书文件是否有异常， 证书中是否有异常字符。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你登录进去什么也没解决：仍旧打不开数据库后台2.证书资料文件都已经上传后台都看到但还.是没有处理好，发个wdcp证书配置的流程你我检查一下3.登录远程系统的语句发我一份tc.ywhjdz.cn key —–BEGIN RSA KEY—–MIIEogIBAAKCAQEA1h2Ca/zNK4ZE23CRsYvi8m2LmBO1jhyA6zHySm gDW7P41Tpip F2CCfjXGufbKIGptwoa7OyBGDerU6Xy4JBsRgJOlPmO3I/ihWxf7eq2OVlmybmK/c81jgu7Ic9/xgz6VNyth0 SXdQzViFqSFDBsULJs D6JRiKIA9DI76xR7Kv100dszjMh/DACi/zXevjpEQ/6G99Lnkde7j6zbkearCf4VmrPAEm6jJEsfNWYl3X7DanzW2tTMttmgpON6nvnrDxtjc6RDdbyYMhM1IlCYfyYM4/boFH8nLG1O oeO/DmRQ0rjEOMIah1Vx7BKz4y00iNBVtOOpt61Qr07zwIDAQABAoIBAFlc8piQZ68hOG7fwib4a81jlA3yN WqltHSxD117jZ9B83pHBnLr4h/QSg/CKUUlMKKGo2YkFwnFxlpNwYPiBvnbPsq1xpMMAWHn4O dn/Qrdec16n3yD9WWmFsGrQThPJVGy0sf1GXEIxi5N/vZUoiqR5e4p2S0PW2K7C/oIthenGmsnYG7F8A9oPYFoZit2aXBGv47CEDdJc0P0cT0CWQPmZwrGcmK9CvQotDjTCrfbk M5aGd2OVVGWg0wF 8CeCarDmvzW19RmWb 22gc025oA5YD5zpf/u33eiOefX70AsGYK0yHCgizAaIIe0ovo06IEekxZlZvywYJD0ibUCgYEA/KAh706OojNP a7WUXOSvjNt118PCFPuZKF3cAU/ercViCqQuskttaZtOtdGsErdrVvbRhIVtLOK2cgChzVM7nAymUPHv/o8M/SxPUspgHnqR/zRMCD9URLgBktl2VgYZPjCgKetZ2dpVc/8kBRXAJTmRrEShuk4JcVT/pbHwFUCgYEA2PmwXDCEamWVUIvsYUYkaLRBm7bXrKHiXzVYphHy7bthTpyXfxZde4jyym7LSmFNALbzKYRHWZ287ZM U48LkL2 6uxdl1S50gbzujcykB34HIuPl5pOH5mIjzcz952dnjoSwngOdSrhu4si26/nK6AtFJCu lVrByaEM6hBn5MCgYBkXmLdJ0L4IpblxpcT6W0l8Fz1sqjQUDho9tXzRcKAyPjfDrpN29wzTZocRKerJzOHyvUFk 3Xy3WhLRwECCM2oJEZ35ofJhaBNfitN42Xo9h3HXUnQBQk//DNz2r5vUyD4Wm1n j/KlDpbScVP1 JtZ7/ x43R7WtHAdRISrfuQKBgFVQcGj/ZsGTKc/fBNYGx4AoCHgav9kQWjtHdZDvE88oU42egu8ksyNE6Ppx8BtSAP4b8abMbWWuYUAlGmeuokSKZ0xmHjLHzLzpoOICnC4QqqNGuPJKaReBvjFZ6mQdpIE3onK21DB76QBeKBmro8ECnVctwK L8KaCHY9WRF9jAoGAMK3SfJ8WZtCPJFkxR4Dkhy73tGwdIiwVqqRGP8Ssaw8xqn8CCRX/nrNV/FzU3v wgldBqLTUMA0AsV3nGGGRVaZqSqj14dbitjc3dWT7L2UzSiqbWvGMfMKlQCy9FVFcptpTiXJfiElVRA2ZuK3nNBMWa5j2t0MzhaIfaWoQBqg=—–END RSA KEY—–tc.ywhjdz.cncacrt—–BEGIN CERTIFICATE—–MIIErjCCA5agAwIBAgIQBYAmfwbylVM0jhwYWl7uLjANBgkqhkiG9w0BAQsFADBhMQswCQYDVQQGEwJVUzEVMBMGA1UEChMMRGlnaUNlcnQgSW5jMRkwFwYDVQQLExB3d3cuZGlnaWNlcnQuY29tMSAwHgYDVQQDExdEaWdpQ2VydCBHbG9iYWwgUm9vdCBDQTAeFw0xNzEyMDgxMjI4MjZaFw0yNzEyMDgxMjI4MjZaMHIxCzAJBgNVBAYTAkNOMSUwIwYDVQQKExxUcnVzdEFzaWEgVGVjaG5vbG9naWVzLCBJbmMuMR0wGwYDVQQLExREb21haW4gVmFsaWRhdGVkIFNTTDEdMBsGA1UEAxMUVHJ1c3RBc2lhIFRMUyBSU0EgQ0EwggEiMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4IBDwAwggEKAoIBAQCgWa9X ph wAm8Yh1Fk1MjKbQ5QwBOOKVaZR/OfCh F6f93u7vZHGcUU/lvVGgUQnbzJhR1UV2epJae m7cxnXIKdD0/VS9btAgwJszGFvwoqXeaCqFoP71wPmXjjUwLT70 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—–END CERTIFICATE—–
答：您好，nginx配置证书需要合并证书 请提供tc.ywhjdz.cn fx.ywhjdz.cn 这两个SSL证书订单密码我司重新下载一个为您调整。
ssh连接需要在本地安装一个软件 http://downinfo.myhost.net/putty.exe 可以下载到本地使用，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1.tc.ywhjdz.cn fx.ywhjdz.cn 下载 密码:********** 2.phpmy进入西部管理器修复回去还没弄好账户密码是
答：您好，站点证书给您重新配置了，同时phpmy启动了请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：;extension=php_openssl.dll有没有专业配置支付的技术人员 Exception (#1045)事件 ID: bd44e50ec8e04f15adf86f0da请将「事件 ID」发送给我们，以便于我们进行问题追踪。问一下几个问题：1.;extension=php_openssl.dll打开吗2.上图数据错误是什么意思#1045 3.phpmy的网址发个给我4.我要用php7.0版本要否再配置php5.修改证书内容配置的文件位置发个给我方便保存6.有没有专业配置支付的付费技术人员有个网站要对接接口。等你回复！谢谢
答：您好，1、php_openssl.dll已经开启的，请核实。
问：谢谢！对vps不大懂有关的ftp设置目录及权限的西部资料发点给我做参考
答：您好，非常抱歉，您使用的是wdcp控制面板，该面板也不是我司开发的，所以没有相关的文档，并且wdcp是一款操作简单且安全的控制面板，所以不用太关心权限的问题，您只需要按照控制面板的ftp创建功能创建ftp即可，请您知悉，非常感谢您的支持。
问：同样的程序与数据搭建的网站，在西部服务器安装的程序调试的结果不正常这是阿里搭建的程序一样的程序与数据阿里云是centos7.4纯净版本我的网站昨天你们也弄了经调试没有用，商家入驻申请时“”商家类目“”数据可以显示但是提交提交时却“”商家类目“”显示没有，经查数据库也有同样的商家类目数据但提交了就有问题，阿里云能用西部不能用请帮忙查一下西部管理器密码还是一样。
答：您好，抱歉, 我司对您的程序代码完全不熟悉,无法帮您调试找到问题,请联系这套程序的开发商,从您截图看,表单都填写了,那么问题就出在程序的考虑不周全等因素导致判断错误,如果要让服务器/环境等来满足程序,那么请让程序开发商指出服务器具体哪里环境不满足,这样我们才能协助您去调整,服务器您有完全自主的控制权,您也可以将服务器信息提供给开发商,让他们来协助排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为该软件是小程序软件估计原先是在阿里运营的，我刚装了阿里测试可以用而你们的服务器不兼容，我在西部用了多年不想转出，所以你们考虑一下程序的开发是微信开发工具就可调试
答：您好，抱歉,我司非专业程序开发,无法帮您去调试程序代码,目前您安装的是wdcp环境(第三方),模版是我司方便用户不用自己安装而制作,绝大部分用户程序都是可以使用,如果不满足您的程序,您有多种解决方案,
1.重装成纯净版系统,自己安装程序匹配的环境
2.自己制作操作系统镜像,上传安装操作系统
3.联系程序开发商在现有基础上调试找到问题并解决
我司也想帮您解决,但程序调试确实无能为力,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：“”是不是阿里导入的数据sql文件与西部不兼容要更改一下“”用云服务器西部APCHE系统mch_common_cat分类数据库与前端不显示，昨天改西部同阿里版本centos7.4分类可以显示但是提交后数据不对正常是– phpMy SQL Dump– 127.0.0.1– https://www.phpmy.net—- Host: localhost– Time: 00:24:35– 服务器版本： 5.6.37-log– PHP Version: 5.6.30
/*!40101 SET @OLD_CHARACTER_SET_CLIENT=@@CHARACTER_SET_CLIENT */;/*!40101 SET @OLD_CHARACTER_SET_RESULTS=@@CHARACTER_SET_RESULTS */;/*!40101 SET @OLD_COLLATION_CONNECTION=@@COLLATION_CONNECTION */;/*!40101 SET NAMES */;
use app\\models\\Mch;use app\\models\\UserFormId;use app\\modules\\api\\models\\Model;use yii\\helpers\\Html;
答：您好，您自己可以打开两台服务器phpmy去对比表结构,数据是否一致,如果不一致,请重新迁移一次,如果相同, 也就不存在您说的不兼容的问题了;
程序的问题我们不懂,您提供的php并不能代表查的表前缀为空,有一些公共文件可能会将sql中的表前缀用一些函数加上,具体请咨询您的这套程序开发者;
非服务器硬件和网络的问题我司无法帮您解决,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://127.0.0.1我的ip 地址是独立还是共享IP的端口号
答：您好，127.0.0.1这是独立ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：经查数据对不上号，稳单一点我要安装个宝塔面板测试一下程序与数据，测试后下代码XS壳6（构建0089）
键入“帮助”来学习如何使用提示符。
连接到122.114160.33:22…
键入“帮助”来学习如何使用提示符。
[D:\\~]122.114160.33无法链接估计IP端口未开放，帮忙开放一下端口
答：您好，
注意ip是127.0.0.1 ，查看您设置的ssh登录远程端口是4888 ,现在可以登录了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦一下帮忙西部数码的登录宝塔的命令发个给我：百度的没有用
答：您好，
您这个截图还没有登录进ssh命令行界面，请登录进系统之后再测试安装宝塔,非常感谢您长期对我司的支持!
问：卸载西部面板方法帮忙介绍一下流程
答：您好，
如果主机内没有数据或者数据较少的话下载到本地备份，然后您可以直接重装为纯净版系统即可（重装时选择不保留数据）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经安装了谢谢！安装纯净版本我测试一下
答：您好，不客气,如果要测试纯净版系统,请注意在重装前备份重要的数据,以免造成不必要的损失.如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：纯净版本重装后宝塔安装不了ssl端口22000 显示下图代码帮忙看一下什么原因 plugins: fastestmirrorbase | 3.6 kB 00:00:00 | 3.4 kB 00:00:00 | 3.4 kB 00:00:00 (1/4): extras/7/x86_64/primary_db | 147 kB 00:00:00 (2/4): base/7/x86_64/group_gz | 166 kB 00:00:00 (3/4): updates/7/x86_64/primary_db | 2.0 MB 00:00:00 (4/4): base/7/x86_64/primary_db | 5.9 MB 00:00:02 fastest * base: mirrors.huaweicloud.com * extras: mirrors.huaweicloud.com * updates: mirrors.huaweicloud.comPackage wget-1.14-15.el7_4.1.x86_64 installed and versionNothing to dowget: URLUsage: wget [OPTION]… [URL]…
Try `wget –help' for more options.[@ebs-49473 ~]# [@ebs-49473 ~]# http://download.bt.cn/install/install.sh && sh install.sh-bash: http://download.bt.cn/install/install.sh: No such file or directory[@ebs-49473 ~]# yum -y wget && wget -O install.sh plugins: fastestmirrorLoading speeds from hostfile * base: mirrors.huaweicloud.com * extras: mirrors.huaweicloud.com * updates: mirrors.huaweicloud.comPackage wget-1.14-15.el7_4.1.x86_64 installed and versionNothing to dowget: URLUsage: wget [OPTION]… [URL]…
Try `wget –help' for more options.[@ebs-49473 ~]# [@ebs-49473 ~]# http://download.bt.cn/install/install.sh && sh install.sh
答：您好，经核实:
宝塔官方教程:https://www.bt.cn/bbs/thread.html
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