问：127.0.0.1服务器密码突然登录不上去了 麻烦看下什么原因,服务器没有改密码登录不进去
答：您好，
请提供下密码我们测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：k是小写
答：您好，
密码不正确，请在 修改密码后再测试登录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦你这边给我们重置下密码
答：您好，
管理面板中重置需要提供密保问题答案，我们无法代您操作，您可以自行尝试重置，若重置后依然无法登录，请提供您修改后的密码我们核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更改不了密码，添加了下划线字母数字 都不行
答：您好，
请通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-改密码重置，若不成功，请您选择【主机租用/vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> windows/linux修改/找回管理员密码分类提交工单授权我们手动帮您重置远程密码
目前该主机还有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个网站后台访问时显示：登陆进去之后连接不上，请帮忙排查下啊，谢谢啦
答：您好，查看站点程序的数据库连接配置文件/www/e/config/config.php信息如图.连接的数据库用户名密码信息并不是当前主机的数据库用户名密码信息.在当前主机上,该信息并不能正常连接上数据库.故出现错误.
请核实将该网站的数据库数据备份导入到虚拟主机的mysql数据库中,并修改该配置文件中的数据库用户名密码信息使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：由于空间容量不够如果直接压缩， 帮压缩一下数据 谢谢
答：您好，已特殊申请为您打包在/www/www.zip下,请下载后删除,否则影响站点容量,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新买服务器镜像还原后不能登录面板
答：您好，测试可以打开wdcp http://127.0.0.1:8527/，如果登陆不上请提供登陆账号和密码我司测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 不是登录不上 ，是打不开面板
问：端口弄错了。好了。进去了。
答：您好，
好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们管理员暂停我的主机然后恢复之后，WDCP面板登录不进去。网站打不开。
答：您好，
1、之前是服务器时间没有同步导致，已经为您调整了；测试使用您给的密码登陆提示密码错误，请问您是否有修改过wdcp面板的登陆密码，请您现在再测试下登陆wdcp面板；如果还是无法登陆可以提供下正确的wdcp面板的登陆密码；
2、目前测试服务器的80端口是通的，但服务器白名单中没有添加域名，如果您是要通过域名访问服务器上面的站点，需要进入服务器管理面板—白名单—将域名添加到服务器的白名单中，等待5-10分钟后测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：不添加白名单 域名访问网站打不开吗？
答：您好，国内主机不添加白名单域名是访问不了的，您需要到管理中心–服务器管理–白名单添加对应域名记录，生效后访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么网站打开很慢？
答：您好，测试访问您的http://www.029xanz.com/ 首页5M加载时间3秒多并不慢的，见截图，同时内页访问测试也正常，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：m.xanz120.com 你试试
问：http://m..com/zt/gjjb/
问：现在好多网站打开都非常慢 然后就打不开。我用17ce 也是超时。服务器网速慢？
答：您好，
因为www..com 访问速度都并不慢，并且同时测试访问 http://www..com/1.php http://m..com/1.php 都是探针文件 都有差距。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
