问：用网站管理助手安装织梦程序时出现Fatal error: Call to function mysql_connect() in D:\\www\\lvkang\\www\\install\\index.php on line 136 ,用网站管理助手时安装网站出错
答：您好：
请切换高版本php试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：如图，我用建站助手创建了一个网站，然后关联了MYSQL数据库，但是当我用和数据库用户名密码登录，却无法登录，不知道什么原因如图
答：您好，通过您的截图发现，您登录数据的密码不一样，请您核实是否使用错误,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我改过密码再尝试，结果还是一样，无法登录的。
问：
问：登录的截图是没改密码前，测试登录不上去，我以为密码不对，又重新改了密码，结果还是登不上，后来没换截图而已，麻烦你们测试一下
问：备注：之前升级过MYSQL，是从建站助手里面升级的，不知道是不是跟这个有关系
答：您好，测试为mysql服务器授权账户的时候,提示如下错误
已经参照https://blog.csdn.net/shaochenshuo/article/details/ 修复,现在请您重新试试,测试是可以登录了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问原因是什么呢，以前没有过这种问题的
答：您好，您应该有升级数据库操作,升级时候,mysql数据库不能替换,您应该是有操作替换,现在已经帮您修复,请再观察,谢谢
这里的mysql目录不能替换
问：原来如此，感谢！
答：您好，好的，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级c盘成功了，服务器上没变化
答：您好，可能是您没有操作扩容 请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905 处理，如果有疑问可提供远程桌面密码我司为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：telnet 127.0.0.1 25 端口无法对外访问
答：您好，一、我司已对smtp(TCP25端口)全面封禁，具体请查看公告：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解决方法：
1.可更换为非25端口。如提供邮局服务，smtp换非25端口；连接第三方邮局服务器发送邮件，核实对方是否提供其他端口。
2.如确需使用25端口(包括提供邮局服务，和连接其他服务器25端口)，请登录管理中心 -> 提交工单 -> 主机租用VPS\\云主机 -> 其他设置 -> 申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)，提交承诺申请。申请成功之后可正常使用，非常感谢您对我司长期的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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