问：
ftp登陆不上，总提示验证失败
用户名:**********
密码:**********
帮我看下什么原因
,ftp登陆不上，总提示验证失败
答：您好，登陆提示530错误,应是您提供的密码是不正确的,核实您操作系统是纯净版,ftp环境是您自己部署的,请您检查并重置下ftp账户的登陆密码后再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是密码不正确呀，我改了几次密码，重试都没用的帮我看一下
问：用户名:**********密码:**********
答：您好，1. 530错误 是密码错误，您可以百度查询一下。 核实您是纯净版自己安装的环境，需要您自行排查。
2.若只是您一个人需要使用FTP ，建议您可以使用SFTP ，可以参考此教程 使用 远程， xftp 连接 https://www.wenzhan.cc/archives/124.html ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器升级，请把赠送的时间先移除掉
答：您好，非常抱歉,值班时间无权处理,请您明天白天回复工单我司协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那你们明天处理吧。
答：您好，已临时减去赠送时间，请尽快升级,非常感谢您长期对我司的支持!
问：加上去吧。晚点在搞
问：等下，赠送的取消掉，先不加。明年我升级服务器后再加上去。免得到时候麻烦
答：您好，好的，请记得明年升级后联系我们增加,非常感谢您长期对我司的支持!
问：去那旅游：电脑版：http://www.gzquna.com微官网：http://gzquna.com/wapFTP用户名:**********密码:********** 上传地址： gzquna.dot.vip 测试网址：gzquna.weimbo.cn客户反映这段时间公众号（微平台）经常都打不开，过一段时间又能打开，服务器很不稳定，请帮忙检查处理一下，谢谢。
答：您好，测试打开无异常,请问打不开有什么错误提示,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，hfchck.cn 这个域名是我选择B2接入到本系统的 有备案密码，但是用了本系统的虚拟主机 ，备案号刚下来 我现在想增加一个域名ahchck.com提示 该虚拟主机已经用过了 怎么搞 2个域名肯定绑定一个虚拟主机的
答：您好，
1.一个虚拟主机只能备案一个网站，若还要备案其他网站需要重新购买主机后提交；可开子站的主机，可提交备案个数与子站数相同（ftp填写方式：子站名@ftp名）;
??2.若需要使用相同主机，请您点击备案信息–修改网站添加新域名即可，但是需要注意的是：备案在同一个网站下的域名网站打开网页内容应相同,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：您好，新增一个域名 ahchck.com 提示这个 怎么搞
答：您好，
??1.现在工信部要求域名绑定解析的接入商和备案接入商需要一致，若是您的备案在我司，域名是需要在备案成功后绑定解析在我司国内主机上使用并开启访问的，请您及时解析绑定后再进行新域名的备案；
2.解析绑定：此需要您自行登录西数官网您的管理中心–主机管理 域内操作绑定解析，若您不会，请在西数官网提交一个技术类工单联系我司技术部工作人员协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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