问：powerline.hk域名转出 但是没有授权密码,powerline.hk域名转出 但是没有授权密码
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没有收到呢
答：您好，powerline.hk 域名的转移密码已重发过了，您请晚些时间，1小时后注意看下邮箱或者垃圾邮件，转移密码是由注册局发送的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：转移密码一直没有收到
答：您好，请您检查一下垃圾箱和黑名单设置，若仍未查看到请反馈工单，我司工作人员协助您重新获取,非常感谢您长期对我司的支持!
问：检查过的 现在域名都么有了 邮箱也用不了 更不用说收的到收不到了
问：现在需要你们把域名恢复到我账号下 我原来的解析才能正常使用
答：您好，
问：域名是刚才你们才重新给我恢复的
你们都没确定是否已经转出 就给我删除了 造成我们公司客户没法访问 邮件没法收取
答：您好，非常抱歉，给您带来不便，域名获取转移密码后处理有误，目前已为您处理，请您重新操作解析即可。异常问题已反馈产品经理核实中，以优化您的体验。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我之前是购买了 新增DNS服务器 这个服务的 2个域名的 可以恢复吗
ns1.powerline.hk 127.0.0.1ns2.powerline.hk 127.0.0.1
答：您好，
问：域名已解析，并且已成功备案无法，外网无法访问在服务器上域名可访问
答：您好，
问：FTP用户名:**********密码:********** 点击复制密码修改密码上传地址：yntaiweicn.gotoftp2.com这个是刚开的虚机，虚机开重复不需要这个，请删除退费，谢谢
答：您好，已经处理, 您可以在有很多图标管理页面查看,有一个自主删除,可以自己操作删除,谢谢
问：我这边有一个网站有时候经常会出现网站打不开提示403的错误，请您们帮忙查看一下。 域名：mikahang.com 服务器ip：127.0.0.1 用户名:********** 密码:**********
答：您好，
测试访问正常附图，建议清除浏览器缓存再试，若仍有异常，请反馈本地ping 域名截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是很多客户确实有这样的问题，不是一个客户的问题，是不是服务器哪里设置的问题呢，希望你们帮忙处理一下哎。客户太多没法ping
答：您好，
是否是移动线路访问有异常，有修正内部解析，请观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是否是移动线路访问有异常，有修正内部解析，你说的是什么意思呢 不懂啊
答：您好，
帮您修正内部解析，移动用户访问应该没有问题了。若还有用户反馈，请反馈本地ping 域名截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ，需要您协助提供信息，以便协助排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你说的移动用户是什么用户呢。手机吗？ 那电脑的用户呢
答：您好，
这里是指的移动4G网络用户以及移动宽带的电脑用户,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那电信宽带和联通宽带呢
答：您好，
电信和联通用户如果解析正确，则不会出现403的错误,非常感谢您长期对我司的支持!
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