问：中介在西部数码代注册了域名：zhonghuiqh.com
现需要将这个域名转入到西部数码的另一个账号中进行管理 对应转移ID为：转出密码:**********&y7k2
需要转入的西部密码账号为：
,将西部数码注册的域名转到西部数码的另一个账号管理
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： PW
答：您好，
1.测试外网连接3306端口不通，请检查mysql服务是否启动，以及系统防火墙是否放行3306端口。
2.若需我司协助排查，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【数据库设置】—【mssql/mysql数据库不能启动等问题排查】,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为啥程序能正常读取，运行
答：您好，
外网无法连接服务器3306端口 ，请检查mysql是否启动，系统防火墙是否设置放行3306 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已经为您重置登录密码，登录账号为“，请自行登录后修改注册人信息及登录密码即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因为不能用了，可以帮我升级到吗？需要多少费用，线路：可以改 华北BGP线路吗?
答：您好，建议选购一台新的服务器，然后将数据通过迁移方式进行恢复，这样可保证数据的稳定性，新购主机是可以直接选择机房的，请核实，新购地址：https://www.west.cn/services/cloudhost/
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在的主机还剩下一年的时间？你们可以帮我 搬家过去吗？？？
答：您好，升级方式及费用如下：
1、直接在当前主机升级到操作系统并恢复站点的访问，这边需要收费300，
2、新购一台云服务器，然后通过数据迁移的方式将数据转移到新的服务器并恢复站点，费用也是300元
1）新购的服务器和原服务器在同机房同配置的情况下，原服务器的剩余使用时间将平移到新的服务器上，请知悉
2）新购的服务器和原服务器在不在同机房的情况下，原服务器的剩余使用时间将按照剩余价值折算到新的服务器上，请知悉
请确定升级方案，如果是新购云服务器的方式升级，请先购买云服务器，并将购买好的云服务器的IP以及登陆账号和密码反馈工单
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新购买主机，平移到新的服务器上需要多久？
问：我只要升级WIN2012
答：您好，查看您原服务器上站点的大小有4G多，数据库的大小有200多M，需要可能1个小时左右，具体时间以实际为准，请知悉
请反馈工单具体的升级方式，以及对应需要提供的资料
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我直接升级 不改华北BGP线路，只要还是要300元吗？你推荐老主机，还是要买新主机？
答：您好：
新购一台华北BGP机房的，升级完成后，请勿直接升级，可能会导致数据异常，原2003的那台剩余价值加到现在新购的服务器上，请注意要购买和原服务器配置一样，非常感谢您长期对我司的支持！
问：老主机 直接升级只要可以吗？
答：您好：
如果您不需要网站程序等数据是可以直接升级到2012的，但是你要恢复网站访问，以及在升级过程中不影响网站正常访问，那么就需要新购服务器才可以实现升级到2012，老主机剩余的价值会给您加到新购买的服务器上的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我需要数据，我需要数据搬家
答：您好：
请新购一台同机房同配置同系统的服务器（购买时长自定，会将老主机剩余时间平移到新服务器），然后再单独充值300元，该费用为数据迁移费用，请购买服务器后并充值迁移费用，确认并回复本工单，我司将继续跟进处理，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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