问：空间无法上传,fcheng的空间不能上传更新
答：您好，
问：地址sql.m11350.vhostgo.com数据库 密码 zetongshunda
答：您好，检测数据库ftp没有问题可以连接上传，请您按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=513 方式重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://zetongshunda.gotoip1.com/
问：为啥一问你们就好了，过一会就又报错
答：您好，zetongshunda 数据库并没有数据，查看该网站是连接的是用户主机上的数据库，请核实。
因目前河南 电信出口光缆出现故障导致连接该机房的网络不稳定，现正在抢修建议过段时间再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这台服务器上的网站需要开通25端口，用于与我方客户之间的交流希望尽快解决
答：您好，
一、我司已对smtp(TCP25端口)全面封禁，具体请查看公告：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解决方法：
1.可更换为非25端口。如提供邮局服务，smtp换非25端口；连接第三方邮局服务器发送邮件，核实对方是否提供其他端口。
2.如确需使用25端口(包括提供邮局服务，和连接其他服务器25端口)，请回复工单进行确认。
，非常感谢您对我司长期的支持！
问：确认需要，请开启25端口
答：您好，
已放行25端口，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请用安卓手机打开该小程序，报错如下图：
答：您好，小程序绑定的哪个域名请提供给我司查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：dianshang.maquewangluo.com
答：您好，没有配置根证书,nginx配置证书需要合并证书：
请合并证书后重启nginx服务测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：合并后如何操作呢，我添加ssl文件时候已经合并了，不然也苹果手机也无法访问啊
问：
答：您好，请您重启nginx后在测试。
主机赠送了3次金牌服务，如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费) 提供远程桌面用户名密码，我司扣除一次金牌服务次数免费协助您排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才已经重启了，还是不行，我估计是这个问题，你觉得是不是？
答：您好，不是您截图的问题，仍然是证书的问题，dianshang.maquewangluo.com.crt 文件有问题，请重新合并证书后，重启nginx服务，非常感谢您长期对我司的支持!
问：合并证书后，然后怎么操作呢？
答：您好，修改D:\\ssl\\dianshang.maquewangluo.com.crt ，再执行D:\\nginx\\reload.bat 重启nginx，非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题1：合并后的名称叫：dianshang.maquewangluo.com.crt还是dianshang.maquewangluo.com_ca.crt？问题2：执行了reload.bat，但是出现这个，如何解决
答：您好，仍然是dianshang.maquewangluo.com.crt，已帮您通过服务重启，请重新访问再试下，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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