问：您好！ftp无法与数据库上传地址链接，按帮助中心的方法设置代理后仍然无法与之建立链接，现将本次修改后的正式启用的数据库上传到了本人虚拟主机空间的www文件夹下，是的文件，文件名为：dnjlo.MDF 和 dnjlo_log.LDF，请将本次最新数据库上传到位，原数据库及其中的数据都不要了，不要再导入到本次新的数据库中。谢谢！,请将我的本次最新数据库上传到位，原数据库及其中的数据都不要了，不要导入到本次新的数据库中
答：您好，已经为您恢复，请您确认，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，以前备案的号被注销了（更换服务器IP了）以前备案的账号密码忘记了现在需要重新备案，能重置一下吗？提供一下证明材料：
了，现在要重新备案，忘记以前的账号和密码了能帮我重置一下下吗谢谢，我提供以前备案的法人身份证，幕布照片，执照与核验单
答：您好，
1、很抱歉，核实该单位备案现在已经不在我司，在工信部也已经只有空壳备案号，如图：；
2、如需在我司备案，建议注销空壳备案号后重新在备案系统注册账号提交首次备案申请即可；
3、四川备案注销网站咨询: http://www.028icp.com 上注册账户，登录后右上方“注销备案”中操作，注销原因：申请注销空壳主体数据，主办单位名称：XXX，证件号：,备案号,XXX,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是用的你们的主机，备案也是在你们这里备案的，空壳是什么意思，是把备案号码给注销了吗？
答：您好，
1.核实您单位在工信部只存在一个主体信息，无网站信息，此可能是您的网站已经被管局注销了；
2.由于管局未提供注销原因查询接口，无法为您查询具体注销原因，一般备案成功后，工信部会不定期抽查备案内容，若原备案信息存在不真实、不详细、不完整的情况，网
站内容不符合要求的，或者电话回访时网站负责人称未办理过网站甚至直接电话是空号无法联系时，都会直接注销备案号。备案号被注销后无法直接恢复，若域名需要使用国内服务器需及时注销此空壳主体后重新办理备案申请；
??3.四川备案注销网站咨询: http://www.028icp.com ??上注册账户，登录后右上方“注销备案”中操作，注销原因：申请注销空壳主体数据，主办单位名称：XXX，证件号：,备案号,XXX,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!????
问：帐号密码都是默认的
答：您好，
问：好了之后请 电话或者QQ 或者邮件通知下@qq.com
答：您好，1、当前已经恢复，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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