问：这个域名是我用另一个号在西部注册的，因为很久不用那个账号忘记了，麻烦帮我找一下用户名，我自行找回密码,域名jmlscd.com管理账号密码忘记了
答：????您好，我司查看域名管理账号是jml****开头，为保护用户信息安全，请您自己回想下完整账号,非常感谢您长期对我司的支持!????
问：另外过期三天内续费，不用加钱吧
问：请问哈，关于服务器的带宽使用情况如何查看（越详细越好，比如说那个网站占用多少带宽），最近发现服务器下的所有网站有时候在同一时间打开的速度都是特别特别慢甚至要响应很久才行，还有个问题，请问哈服务器的iis如何升级，升级会对现在服务器下的程序有影响吗？
答：您好，
问：那关于iis升级的问题呢
答：您好，
iis版本和服务器操作系统是对应的，win2008对应的就是iis7.5；
如果要使用更高版本的iis，为了不影响当前服务器上面的站点，可以单独购买一台预装了的系统，这样服务器安装的iis就是iis8；非常感谢您长期对我司的支持!
问：如图所示，我们的服务器很多问题啊，能不能升级或修改下设置
问：
答：您好
问：麻烦看下,服务器更改密码报错了,
答：您好，请核实您服务器上是否有安装服务器安全狗等安全软件导致您修改异常,可先停止安全狗等安全软件后再修改即可,如需我司协助,请告知具体服务器ip及登陆账户和密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题是,关闭了以后还是不行呀
答：您好，请告知具体服务器ip及登陆账户和密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器IP127.0.0.1:18117登录账户密码:**********..密码:********** 密码二选一
答：您好，核实是安全狗开启了账号保护,关闭后,再进行修改,现在密码为你修改为zhangjiayu123..,测试是正常的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢,
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名:**********密码:********** 点击复制密码修改密码上传地址：xcdianzi.gotoftp2.com该台服务器流量是180G，不够小程序使用，我这边想一直把流量固定升级到400G怎么操作？，每个月都是400G
答：??您好，我司现在主机最高提供单月300G流量，您可以考虑将主机升级为超G-15型，有300G流量,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：300G的流量不够用，怎么办？
问：主要是空间不需要多大，我主要就是流量不够用，有没有不升级空间可以升级流量的办法？
答：您好，请您考虑升级到云服务器，没有流量限制，您可以通过业务管理–虚拟主机–升级–云服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以把之前买的虚机删除退款吗？购买未满7天，再另外买一台云服务器，升级的界面没看见可以升级为云服务器，云服务器最低标配的费用是多少一年？能支持几个小程序吗？
答：您好，非常抱歉，FTP：于开通已超过7天，暂无法直接删除，可以升级为云服务器，如图
升级云服务器配置可自行选择，若空间需求量不大，可以选择最低配置的硬盘大小，其他配置可根据网站和应用需求选择，选择好配置以后页面下方可查看具体差价
云服务器未限制建站和小程序个数，也不限制流量，若有更多疑问请于周一联系 域经理咨询QQ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云服务器 也是不限制小程序证书的麽？
答：您好，云服务器可以支持部署多个站点，理论上没有数量限制，也支持部署多套SSL证书（需要至少及以上服务器或者linux服务器），谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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