问：网站打不开，以下是刚刚的工单回复：您好，1、查看到对应的服务器网络正常，网站无法访问，直接访问ip查看到被服务器上设置的云锁拦截。2、请核实您服务器上云锁设置，如需我司协助核实，请提交对应的“vps云主机-站点设置-网站权限设置异常”类工单。查到您还有3次金牌服务，可以提交对应金牌服务工单，我司按照金牌服务为您处理。非常感谢您长期对我司的支持!,站点打不开，工单回复云锁设置异常
答：您好，这种情况应该是您开启了云锁的网站漏洞防护的关系导致，您通过云锁客户端登陆上去将漏洞防护管理再访问试下。
问：服务器密码:**********谢谢您
答：您好，请参看http://bbs.yunsuo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=1160&page=1&extra=#pid1810 修改您的云锁设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我调试好ftp登录账号和密码发给我，直接用ftp可以上传源码文件。站点： 路径D:\\web\\vip
答：您好，查看该服务器上站点较多，如图：
问：在本服务器上，安装jmail组件，用25号端口无法发送邮件，是云主机端口拦截了吗？
答：您好，一、我司已对smtp(TCP25端口)全面封禁，具体请查看公告：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解决方法：
1.可更换为非25端口。如提供邮局服务，smtp换非25端口；连接第三方邮局服务器发送邮件，核实对方是否提供其他端口。
2.如确需使用25端口(包括提供邮局服务，和连接其他服务器25端口)，请登录管理中心 -> 提交工单 -> 主机租用VPS\\云主机 -> 其他设置 -> 申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)，提交承诺申请。申请成功之后可正常使用，非常感谢您对我司长期的支持！
问：服务器上防火墙我都打开25号端口了。
答：您好，如确需使用25端口(包括提供邮局服务，和连接其他服务器25端口)，
请登录管理中心 -> 提交工单 -> 主机租用VPS\\云主机 -> 其他设置 -> 申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)，提交承诺申请。
申请成功之后可正常使用，
非常感谢您对我司长期的支持！
问：czbangluo.com这个域名一直转入不成功，什么原因
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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