问:您好,由于网站上一域名需配置https,在新增端口时出错,导致55和66端口消失,网站访问需要用到这两个端口,请帮忙添加下,还有80端口也帮忙添加下,谢谢!,网站无法访问,请帮忙处理下,谢谢!
答:您好,1、查看到是对应的httpd卡死,现在已经为您重启,现在已经可以正常访问,附图。
问:您好,现在网站还是无法正常访问,而且WDCP也无法访问,请再帮忙检查处理下,谢谢!
问:http://jump1.pszyzxh.org:55/iclk/?zoneid=48877&uid=demo网站现在无法正常访问,WDCP也访问不了,请帮忙处理下,非常感谢!
问:您好,刚重启服务器后WDCP可以访问,但是刚才由于需要配置https,所以切换了wab引擎,从nginx切换为了nginx apache,现在网站无法正常访问,请再帮忙处理下,谢谢!
问:您好,我先将web引擎改为nginx让网站正常访问,明天上班时请帮忙切换下nginx apache后处理下网站无法正常访问的问题,非常感谢!
答:您好,由于服务器网络是正常的,服务器内部设置 包括站点设置需要您自行处理。若您需要我司协助您处理,请您明天提交 “主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开,常规问题排查(一个站点)” 并提交服务器远程端口,远程密码,WDCP信息等 , 以便我司为您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:https://smartransys.com/tryfree.html这个页面,是用户申请注册账户的页面,本身应该会发一封邮件给我,之前你们说25端口封了,我之前的帖子已经有问过,你们的回答是已经帮我开通了,但是为什么我最近却一直收不到邮件,但是确实有用户提交申请表单了。
我使用的是腾讯企业qq邮箱提供的smtp、
答:您好,1、查看到对的服务器已经是放行了25端口,建议核实您对应设置,
2、查看是否存在相关日志查看对应发送失败的报错进行核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:我可以确定所有的配置是没有任何问题的,同样的配置,放在 我的 另外一台服务器,就可以 yn.iumemo.com 这个上面就可以发邮件。
是不是因为我smartransys.com 解析在香港的IP上面?
答:您好,
测试从您服务器上是可以去连接外部邮箱的,请调试程序发邮件的代码,将错误输出提供报错分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问:程序安装完,进后台提示这个错误。请问哪里原因?同事说服务器需要配置下。
答:您好,
问:后台http://mtcn016.gotoip3.com/ 后台账号 爱读经 密码:********** 进去后点击人人商城报错,让安装插件。请看下。辛苦了。 点击划圈的。
答:您好,提示需要安装SG11扩展,Windows没有此扩展,您可以到管理中心–虚拟主机–升级,将主机的操作系统更换为Linux,我司给您安装,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/