问：http://127.0.0.1:8080/无法连接mysql，请检查mysql是否已启动及用户密码是否设置正确!:,无法连接mysql，请检查mysql是否已启动及用户密码是否设置正确!:
答：您好，查看您是选择的保留数据盘重装系统,由于wdcp面板部署了部分数据文件在数据盘上,而保留数据盘重装,这部分数据会缺失,导致wdcp面板服务无法正常启动.
请备份好数据盘中的所有重要数据,选择不保留数据盘重装系统使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前网站会员越来越多，一周备份一次不安全，有没有升级到每天备份的服务？
答：您好，抱歉，云服务器默认7天一次备份数据，无法单独设置，如您需要每天备份数据，您可以手工单独备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的服务器是否限制了外链25端口号，我在服务器上 smtp.mxhichina.com 25端口 ，并不通，我在其他地方测试这个都是通的。服务器上没有按照任何防火墙和未启用安全策略。我自己的网站需要发邮件业务通知，需要用到这个端口，麻烦通过下。
这个是我在其他地方的服务器
答：您好
一、我司已对smtp(TCP25端口)全面封禁，具体请查看公告：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解决方法：
1.可更换为非25端口。如提供邮局服务，smtp换非25端口；连接第三方邮局服务器发送邮件，核实对方是否提供其他端口。
2.如确需使用25端口(包括提供邮局服务，和连接其他服务器25端口)，请登录管理中心 -> 提交工单 -> 主机租用VPS\\云主机 -> 其他设置 -> 申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)，提交承诺申请。申请成功之后可正常使用，非常感谢您对我司长期的支持！
问：远程桌面进不去，在几台电脑上都试过，并且使用了WIFI和移动数据等不同的网络均进不去。同时我们运行在服务器里的一个服务也不正常了，服务名SignalR…,端口号11005.
注：登陆远程桌面和我们的SignalR…,服务之前军正常。
答：您好，经核实:
问：怎么远程登陆主机后要登陆密码。我这边没有设置密码，请帮我设置成直接进入
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，云服务器为了安全都是需要输入密码的，请尝试使用下您的初始密码进行登录，谢谢。
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