问：刚才升级后，网站不能访问了。,升级后不能访问
答：您好，可以了，程序缓存，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问是什么原因造成的。。以后还会出现这样的问题么。
答：您好，这个是程序本身有一个缓存文件导致的，处理办法是登陆您程序后台去清理缓存或者是删除/www/Runtime/下的common~runtime.php文件即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站账号 密码 开启URL静态出现错误，请帮我正确设置好，另外在论坛后台有一个插件“zms全能支付宝微信支付”这个插件也得需要URL静态化，请把论坛和这个插件根据里面的规则帮我设置好，谢谢。
答：您好，
已协助配置好伪静态，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：小程序授权点击自动授权还是手动授权？手动授权 要填写appid 和密码什么的？
另外小程序那边是不是要也要填写开发者域名之类吗？
答：您好，建议选择自动授权,请您查看下https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2001和https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2141，非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前我们没有解析域名.
网站的域名是：orangeapp.cn
答：您好，服务器SSL证书部署,请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 操作.
如果需要我们协助，请重新提交对应类型“主机租用vps、云主机–>站点设置–>配置HTTPS（SSL证书服务)(一个站点）”的工单，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站数据库不小心点随机密码，数据库连不上了，怎么操作恢复www.bjddggc.comwww.zhongyiev.com
答：您好，1.查看您使用的是云服务器，使用的是网站管理助手， 您可以找到目前两个站点的数据库配置文件，找到对应的 数据库密码，进行修改即可。
2.若您需要我司协助您处理，请您提交 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）】” 并提交 服务器远程密码 为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是点同步吗，这个有用吗
答：您好，1、您先找到两个站点的数据库配置文件，看下密码是多少 ，然后将管理助手中数据库密码修改为配置文件中的密码。
2、或者您可以直接将配置文件中的密码修改为 目前数据库的密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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