问：www.ai91.com.cn 网站打不开，给看下是不是磁盘满了？,看下是不是磁盘满了？
答：您好，
核实您设置秘钥文件登录，我们无法登录服务器内，访问您的域名提示403，请检查站点配置方面的问题，查看磁盘是否占满，请ssh登录服务器使用df -lh 命令查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用户名:********** 初始密码:**********
你帮我登陆看下，我在外面
答：您好，核实到该服务器配置ssh登录方式为公钥加密登录访问，如图：需要使用用户的秘钥和密码才能登陆
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么情况
答：????您好， 为防止试用主机被滥用，所有试用主机必须输入用户名与密码以后才可以访问，用户名:**********，密码:**********??0,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：虚拟主机我选的是mysql5.6,系统出的是mysql5.1,想升级该一下，还不能
答：您好，您可以通过业务管理–虚拟主机–管理–更换机房–更换mysql5.6（免费）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：西部数码现在确实不如以前了，除了升级失败就是要钱，算了，我不测试了
问：mysql默认的用户名和密码是啥呀
答：您好，默认用户名和您的ftp名是一样的，密码也是开通时和ftp密码一致的，您可以登陆试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问： http://127.0.0.1:8080/ 户名: 初始密码:**********
答：您好，
问：FTP用户名： 密码： 点击复制密码修改密码上传地址： wlchsy2018.gotoftp3.com 所在机房： 国内BGP机房产品型号： 云峰A型[w5] 独享IP： 无解析别名： wlchsy2018.gotoip3.com
答：您好：
问：127.0.0.1服务器，挂载备份数据盘，分配不了临时盘符。是怎么回事？？？？
答：您好，
问：不知道为什么，选择连接服务器之后，没有用户选择了
答：您好，已经为您调整了，详见附图，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚才登陆后不小心把资源管理器进程关闭了， 现在桌面是空白的， SQL里面一个数据库的SA账号被锁了， 你们能在不影响服务器运行的情况下把那个SA解锁吗
SQL：EMEI_hlj12
答：您好，您可以通过控制台进入桌面，是有桌面的，请您自己操作下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器每次启动后就有这些用户名【mssqluser】的启动了很多进程，这个是服务器自带的吗？
答：您好，mssqluser是自带用于启动数据库的，但截图中这些进程明显是有问题的
另外查到里面有很多异常作业，根据我司经验来看，您的数据库被入侵了，这也是我司为什么要用普通账号运行服务的原因，如果是本地系统账号运行，导致的结果是服务器系统也会被提权入侵。我司预装的系统不开sa账号，也是因为存在漏洞会被入侵，目前请您备份好重要数据，然后重装系统，重装以后安装杀毒软件扫描下D盘，并注意不要再用sa账号，如果要维护数据库请到服务器内用身份登陆,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是我这台是SQL数据库服务器， 其他服务器要连接的， 如果不用SA账号， 是要在SQL的安全性中心自己申请一个吗？
答：您好，sa账号权限太高了，现在来看就是被黑了，由于是普通账号，还未被提权，您可以单独的数据库创建单独的普通账号，这样即便账号密码泄露也不会导致整个被黑，建议用我司的网站管理助手来创建，权限是最低的，仅能登陆管理自己的数据库,非常感谢您长期对我司的支持!
问：建站助手创建的数据库是还要自己附加吗？
我附加失败是因为什么
答：您好，通过建站助手创建mssql数据库，参考：帮助中心—搜索”网站管理助手创建、还原、备份mssql数据库“ 根据该教程进行创建mssql操作????????????????????????
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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