问：服务器远程登录密码忘记了，帮忙重置或找回。,服务器远程登录密码忘记了，
答：您好，
请参考截图提交下工单授权我们帮您处理，我们即可为您重置。
问：你好，网站打不开，提示80端口异常，麻烦帮看看呢！http://kailwin.gotoip3.com/
答：您好，
若您那边依然无法打开，请：
1.反馈下无法打开的完整报错截图
2.请使用ping命令：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 ping一下kailwin.gotoip3.com并反馈截图。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：忘记远程登录密码。修改远程登录密码
问：不要从新装系统！！
问：不用追还了。真叫慢，我找到密码了！
问：不用修改了！！
答：您好
好的,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：黄金服务比普通服务还要慢，没修改，不用减少服务次数吧？
答：您好，此次工单未扣除金牌服务器次数,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.ztboss.com，另外网址的后台密码我忘记了， 您能否帮我找回， 谢谢
答：您好，
2.查看您网站使用的帝国CMS程序，可参考：https://jingyan.baidu.com/article/6525d4bac7d2e94eb.html 尝试重置，或联系QQ： 提交正确类型工单：【虚拟主机/数据库问题】 –> 【网站类问题】 –> 常规程序找回网站后台密码及后台不能登录 为您重置。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案用户名:********** 找回一下密码
答：您好，此备案用户名下并无备案资料，密码已经重置为，可登录提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：/www/config/config_db.php 这个文件 我无法 通过FTP覆盖上传 也没办法再西部数码后台 进行在线编辑修改 不知什么原因 麻烦处理下
答：您好，权限问题，已处理，请重试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：试了多次，总是卡在这个地点，请帮我再查一下，非常感谢！
地址或URL(D):s21866.gotoftp2.com
用户名:**********
密码:**********
答：您好，
s21866 站点的ftp已经可以正常连接了，测试结果已经截图反馈请现在测试看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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