问：您好，请发下这个域名SLYFONE.COM的转移密码，谢谢,您好，请发下这个域名SLYFONE.COM的转移密码，谢谢
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
您好，网站经常出现打不开的情况，麻烦帮忙看看，谢谢，刚才联系客服说是端口不通
答：您好
问：您的说的建站助手是技术在做网站的时候使用这个对么
答：您好
不是,建站助手是我司开发,是一个服务器环境搭建 创建管理网站和数据库的一个软件,与您使用的功能类似,具体请参考 https://www.west.cn/services/vhostsoft/ 页面说明,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我们使用您们的搭建助手，您们可以帮我们吗？这个搭建不搜费吧
答：您好，使用我司管理助手不收费，但需要您自行参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585搭建网站，非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天其他电脑连接不到服务器 进不了系统 我远程桌面过去 输入账号 密码后 发现这时才准备桌面 应该是直接就进去桌面 是不是服务器自动进去休眠
答：您好，
测试主机状态和网络正常，默认系统允许多人连接，若用户连接一个新桌面时会有一个准备桌面时间，这个时间和系统当时负载和运行情况有关，是正常的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那为什么早上连接不到服务器
答：您好，
核实主机没有维护记录，机房网络也是正常的，测试可以正常远程。建议异常时，反馈本地ping 127.0.0.1 和 -d 127.0.0.1截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,以便协助分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好
答：您好，
好滴,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上的网站都熄火了，打不开了，请速度处理，谢谢！比如www.645250.net打不开了
答：您好，
并且初步帮您核实饿了服务器负载也比较正常，您再观察一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.645250.net又打不开了，请及时处理恢复。
答：您好，查看nginx服务没有正常运行监听,已经重新启动该服务器恢复,请再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天晚上网站服务器一直出问题，请解决一下
An error occurred.Sorry, the page you are for is unavailable.
Please try again later.If you are the of this then you check
the error log for details.Faithfully yours, nginx.
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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