问：域名：holytrading.com，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( holytrading.com )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，请核实域名所有者邮箱：@qq.com能否正常使用，回复工单确认或提供可用邮箱，我们立即为您发送密码，您查收后在续费处提交转入并续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器IP：127.0.0.1请速度升级，谢谢！
答：您好，1.升级后，请您参考此教程进行扩容 ，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905
2.若您需要我司协助您处理，请您提交正确的工单类型 “【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【磁盘扩容/合并/分 挂载】” 并且提交服务器正确的远程密码，为您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么你们西部数码，协助什么都要收费啊？说实话，你们西部数码想钱(ˇˇ 想～疯了！早知道在阿里云不过来了，阿里云服务比你们好很多！实在的差评！
答：您好，1，服务器内部操作， 需要您自己去完成，您升级了，需要进行手动扩容。 提供了相应的教程，是图文形式的。
若您不知道怎么操作，您可以提交对应的工单， 您还有一次金牌服务， 提交此工单，扣除一次金牌服务 是免费处理的。 若您需要我司处理，请提交此 工单即可。然后提交对应的服务器密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级了宽带，怎么网速还是这么慢？www.seo5g.com
答：您好， 首页大小1.5M，5.9s打开，属于正常速度。
另外核实云服务器06-26 受过攻击开启百度云，可以购买我司高防https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp，取消百度云然后观察。
问：一小时前我把虚拟主机升级到云服务器了，网站打不开，找不到原因，域名解析了，白名单加了，网站搭建是按照虚拟主机一模一样搭建，数据库也还原了，
www.songtastd.com
127.0.0.1
答：您好，查看是提交白名单后内部解析没生效，已同步刷新，请稍等15-30分钟左右测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站还是打不开啊，现在提示500内部错误
答：您好， 1.测试可以正常访问，请问是否已经处理。
2.500 错误一般是站点内部错误需要站点设置 或程序设置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经处理好了，现在又后悔了，香港云服务器还没有虚拟主机快，我选择2M的。加1M都要多600多元，估计到3M都没有啥效果。主要首页图片半天加载不出来，有方法没有。
答：您好，图片多加载会比较慢，建议您可以将图片做外链 ，保持在其他地方 ， 然后程序调用外链 ，这样速度会提供 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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