问：代理商平台，页面：域名模板实名https://idc.diaoge.cc/manager/domainmanager/momouldnew.asp页面一直加载中，经抓包发现，缺少以下文件：https://idc.diaoge.cc/manager/domainmanager/mouldajax.asp
测试账号：测试密码:**********.com,代理平台域名备案模版缺少文件
答：您好，已处理.请再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理商平台，用户域名模版实名信息，审核未通过，我收到邮件提醒，但是客户的后端仍然显示在审核中。
答：您好，1、查看到您截图中反馈的模板正在审核中，您查看到是另外一个模板的未通过通知，请核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理商平台，域名模版页面，缺少：域名过户的功能，当用户那边实名认证出现域名所有人信息不一致，需要域名过户修改，代理平台那边却没有这个功能。
答：您好，可以过户的，您选择需要过户的域名，然后选择模板过户即可，请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是我的FTP信息，我的代理平台，域名不能同步，麻烦帮忙看看一下，谢谢。
127.0.0.1 ， 账户 ，密码
答：您好，查看您代理平台域名是 yun.662p.com
请问您代理平台具体使用的是虚拟主机还是http://127.0.0.1 vps云主机
同时请提供代理平台的账号，密码以及专属密码我司核实，提交时请将同步域名异常的截图一并提交到工单我司核实， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：erduyun.com这个域名
问：那个网站的FTP信息： IP：127.0.0.1 ， 账户 ，密码
答：您好，请提供代理平台的管理员账号，密码以及专属密码我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理账户是
问：您的身份识别码是：
答：您好，是登陆此代理平台http://www.erduyun.com/ 的管理员账号，密码和专属密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问： ，
答：您好，已经处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 业务同步又报错了
答：您好， 请使用这个功能进行同步,我司代理平台会慢慢取消全部同步,而是在每一个业务管理中进行同步,谢谢
问：SSL证书无法部署？
答：您好，核实到您的名下的服务器均为win 2008 ，我司提供了较详细的教程，您可参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 进行ssl证书 部署 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你给我远程看看吧这个路径是不是对的 服务器IP及端口:127.0.0.1:初始用户名:**********初始密码:**********
答：您好，我司核实到服务器白名单中的域名 ：mituomimtm.cn ，其ssl证书已审核通过，详见附图，无需再进行txt文件验证操作 ，您可直接参考我司上条回复的教程进行部署操作即可 ；另 ，单看您截图中的路径是没有问题的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：y一直提示这个
答：您好，我司核实到您的服务器 ：127.0.0.1 的80端口未开通 ，请参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 放行80端口后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：80端口一直都屏蔽了的
答：您好，1、查看对应的服务器80端口没有监听，请核实您在服务器上的web服务是否正常启动，请启动后再试。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
