问：kbjh.com.cn抱歉，绑定失败，已提交过白名单，请删除白名单再绑定，,网站为什么邦定不了
答：您好，请将该域名解析到需要绑定的虚拟主机的二级域名上，然后回复此工单，我司核实后将为您解除之前的白名单绑定
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问：已经邦字了还是提交不了科标网站www.kbjh.com.cnFTP用户名： 密码： 点击复制密码修改密码上传地址： bangvo.gotoftp2.com 所在机房： 港台机房(推荐)产品型号： 香港企业2型[tw101] 独享IP： 无解析别名： bangvo.gotoip2.com. mysql的地址为： (推荐)， 远程连接时使用域名:sql.h147.vhostgo.com数据库名为： 用户名：
答：您好，经核实:
问：我有一个香港虚拟主机想升级到国内BGP虚拟主机，不想补差价，能不能帮我手动升级一下？升级的年限降一两年应该就可以升级。反正想办法不花钱升级到B067型号，线路：国内BGP。老客户了哦，帮忙。
问：
答：您好，1.请问指哪个虚拟主机，FTP用户名是多少？
2.虚拟主机不能减少年限升级，可以降低型号，比如B066达到不补差价。
问：seytem和www打包下
答：您好，核实到该虚拟主机空间剩余量不足50%，不能进行压缩处理，如图：
建议升级到更大空间的虚拟主机或者清理空间后再进行压缩处理
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问：帮我打下包，我下载一下就删除。上次不是都可以吗。
答：您好，经领导批准，通过临时增加空间的方式已经将对应目录打包好，请尽快使用ftp下载该压缩文件，如图：
ftp操作参考：https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=735
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问：无论发给谁都提示邮件服务器拒绝该发件人，后来以为是诺顿的问题，把诺顿关掉，邮件显示已发送，但是别人都收不到，在也查询不到记录，但是不影响收取邮件。邮箱账号：carlos.yang@wonderfulltech.com密码:**********.
答：您好，核实没有数据发送过来，麻烦提供一下ip（ip138.com），抓包分析一下，加一下qq:,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：susan.chang@general-tec.com这个邮箱昨天收到多封退信，今天上午我把密码更改了，现在可以肯定的是密码不是从这个电脑上泄露的，没有病毒，请问您那边服务器是不是有漏洞？或者您可否查一下这个邮箱昨天是从哪个IP地址发送的邮件？
答：您好，127.0.0.1，127.0.0.1，127.0.0.1登陆ip有这些，核实一下是否是您登陆的呢,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚才你们客服给我打电话了，我没接到，有一个邮箱又出现了发垃圾邮件的现象，我已经改了密码。
答：您好，建议修改超管密码，再对所有邮箱修改一次密码，我们核实确实是登陆成功的，也就是说您的密码已经泄露了，另外建议查一下您本地环境是否有木马之类的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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