问：你好，网站无法打开，麻烦帮忙看下，尽快处理下，谢谢！,www.sprt-printer.com 网站无法打开
答：您好，
问：很不稳定，一会可以打开，一会又打不开，麻烦你们帮忙看下。
答：您好，
请您测试下访问http://www.camushroom.com/ 这个站点是否可以正常打开，如果可以正常打开，可以回复此工单为您更换到同一台服务器后再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.camushroom.com 这个网站我这可以打开，那麻烦你换成和这个同一台服务器。谢谢
答：您好，这都是同一个机房的网站，只是ip段不一样，已经按您要求迁移了，数据正在转移，请您晚些时候再测试观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我还需要做什么？是否还重新做域名解析？还是只要等待即可？
答：您好，您不需要做什么，只需要晚些时候再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，网站还有点问题，就是我在添加内容的时候提示后台http://www.sprt-printer.com/zzy360/index.asp用户名:**********密码:**********
答：您好，已经调整，请再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：你点击任何一个文章的时候修改后提交。。。就会出现这个。。。是数据库问题，还是文件问题，还是权限问题。
答：您好，为您重置了目录权限请在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行。是什么原因啊。你可以自己测试一下。
答：您好，查看是您程序生成了静态文件，对应的文件属性只读导致无法写入，已处理请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我按照这个配置安装插件 服务器管理:127.0.0.1 APACHE2.4 PHP5.4 MYSQL5.6
答：??您好，我司查看您的服务器环境是APACHE2.4，php5.4版本可以通过wdcp面板进行安装，mysql版本为5.5版本，如您需要使用mysql5.6版本，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=607升级为mysql5.6版本，如需我司协助升级，请您提交工单“【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【升级php/mysql版本】”,非常感谢您长期对我司的支持!?
问： 不需要你升级了 ，
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器装好系统没有
答：您好，服务器127.0.0.1 系统已经安装成功，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：链接不上去啊
答：您好，测试可以远程的，远程端口是22000，请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：工单编号： 绑定业务：127.0.0.1上一个问题满了，网站的账号密码:**********
答：您好，1、查看到对应的we7.786it.com.cn无法解析，现在为您在服务器host指向到127.0.0.1，现在测试安装报错对应的组件不存在。
问：您好，目前还遗留一个问题，如图所见是在点击系统管理（正常数字0的部分应该有实际数字）后，点击里面的任意数字地方应该跳转到对应的列表页，头部出现的乱码，请问是否可以解决这个问题？
答：您好，已经调整了，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好 SSL证书好像没有部署成功，请问可以部署么
答：您好，
请自行参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1439重新部署ssl，注意站点名填写和web引擎选择，上传后再修改站点启用https。
如需我司帮您部署，需要收费100元并扣除1次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，系统还有一个问题，就是无法上传图片的问题，您可以进入我们的后台，选择人人商城，选发布商品，然后找到产品图片界面 上传图片，会提示“远程附件上传失败，请检查配置并重新上传”字样
答：您好，请提供http://mai.yeegoo.vip 登录帐号信息测试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码:**********
答：您好，测试可以上传图片，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 图片这个是软件问题， 下面给我们部署下ssl 请在5分钟后扣款我在存钱
问：您好 已经加款，请部署ssl
问：还有一个 redis扩展也没有安装呢，之前是有的亲。麻烦方便时候安装下。
问：好多地方提示58这个 有的能打开 有的打不开进入我们后台 找到 VIP小说 点击小说管理那块的都打不开找到开心农场 最上面会有一个乱码 末尾是“line 58”账号 密码:**********麻烦这个也处理下，谢谢！
答：您好，已处理请在测试，乱码问题请您测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，还有一个错误 应该不算多了，在小说那个程序下面，点开积分设置，提示“出错了，请刷新后重试。”。这个问题伴随在前端公众号看小说的时候，最上面会出现一个乱码 是“lin 0”的，管理账号 密码:**********希望帮助解决下
答：您好，核实您该问题，请问您所说的网站后台点击小说程序，其具体是再什么位置点击，和对应积分设置再什么位置，我司登录后只看到了一个如图所示的，请问是该位置吗？建议您不妨详细说明一下出现问题的位置和操作流程，以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：点击微信公众号，选择 “易购商城shop”，选择“应用模块”-更多应用“，找到”vip小说“点击进去就是后台了，然后选”积分设置“。乱码是在关注了”易购商城shop“后，回复”小说“，随便进去之后，在下面选择”我的“，会看到最上面的一行代码。
答：您好，1.这个需要让程序开发商来调试出错误才能判断问题所在,我司不太了解该程序代码,没有找到调试方法
2.关注公众号回复小说进入后如图,您是否是说的顶部这个错误,这个而是因为您程序缺少了一个文件,addons/index_html/api/bendi_api.php 请补齐这个文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请帮忙检查下，公众号回复”11111“，5个1，弹出的文章标题是1的，然后打开，会出现乱码，请检查下是否为服务器问题
答：您好，显示内容为:
这个是您程序没有进行解码成html标签导致的,参考https://blog.csdn.net/sinat_/article/details/ ,如果程序非您自己开发,需联系程序提供商,这个不是服务器配置问题导致,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， 智慧学校和智慧小 密码
答：您好，
请问您具体在什么地方操作出错,请提供下具体的访问url或操作步骤以便我司检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网址 mai.yeegoo.vip 进入之后 选择公众号 ”易购商城shop“ 选择 智慧小 选择 管理中心直接地址 http://mai.yeegoo.vip/web/index.php?c=site&a=entry&eid=553&version_id=0智慧学校直接点击就会出现乱码 直接地址http://mai.yeegoo.vip/web/index.php?c=home&a=welcome&do=ext&m=lianhu_school
问：追加一个问题，有提示显示是路径还有 www 路径下的错误，应该是虚拟主机安装的时候，路径被安装进去了，有办法进行修改么
问：路径错误那个问题不要处理 我们理解错误 不好意思
答：您好，管理中心乱码问题已经处理，请查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
