问：
域名：www.gaoshimba.com此域名疑似被植入恶意代码，恶意程序，在用等浏览器访问会出现如下界面请帮忙排查下是否被人植入了恶意程序http://127.0.0.1:8080/index.php 的帐号和密码:********** 网站管理后台帐号和密码:********** 密码:**********,清理网站恶意代码、挂马
答：您好，检测是存在恶意程序现已经为您清理了，google网站上的提示还需要自行提交申诉重新检测解除，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 网卡被 我禁用了，麻烦帮我开一下密码:**********
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 进入VNC，可以进入系统启用网卡,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，提交了提示 之前我们企业是备案过的，申请找回之前的用户名和密码
答：您好，可通过http://beian.vhostgo.com/右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；若无法在线找回，请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码，再提供具体备案域名、单位名称、备案号，并在工单上传营业执照和法人身份证正反面，由这边核实后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：准备买40G的硬防，需要更换服务器IP
答：您好，可以特殊答应您更换一次ip,您购买高防后,联系我司手动为您做上述操作更换,谢谢
问：好的。谢谢
问：已经购买好了
问：更换IP,密码:**********
问：硬防的IP还没切换过去
问：这样我解析到别名，等于还是无法访问
问：www.trdian.com 还无法访问。
答：您好，127.0.0.1是您新的ip地址,您现在保证域名指向解析到 3vcfd2prj7.bestcdn.vip 就可以访问网站了,请测试,谢谢
问：403 Forbiddennginx/1.8.0
答：您好，经核实您域名没有解析到我司别名地址3vcfd2prj7.bestcdn.vip,请修改解析等生效后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就算是这样
那：http://127.0.0.1:18080 访问了也是403
答：您好，
1、wdcp中设置过管理域名，已帮您删除相关配置文件，请重新访问 http://127.0.0.1:18080 ，
2、trdian.com.conf中监听了原来ip，已经帮您修改，现在访问网站已经可以打开，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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